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Beste Kundentransparenz 2012 - Ikano Bank

Posted in:
Autor: BankingCheck Anika
Veröffentlicht am: Donnerstag 31 Januar 2013
Beste Kundentransparenz 2012

Neben den Auszeichnungen in den einzelnen Produktkategorien wurde zusätzlich noch ein Sonderpreis in der Rubrik "Beste Kundentransparenz" beim BankingCheck Award 2012 verliehen. 

Mit dem Sonderpreis wurde die Bank ausgezeichnet, die aktiv Ihre Kunden zur Bewertungsabgabe motiviert hat und sich somit aktiv dem Feeedback Ihrer Kunden gestellt hat.

Unter 145 Banken konnte die Ikano Bank den 1. Platz beim Sonderpreis "Beste Kundentransparenz" belegen.

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Ich musste am 08.09. mehr als 2 Stunden aufwenden und wurde von WebID 3 mal bei der Verbindung ignoriert bzw. es wurde die Verbindung beendet ohne auf meinen Anruf zu antworten. Wenn die Mitarbeitenden von WebID nur auf terminlich beantragte Anrufe antworten bzw. antworten wollen dann sollte man dies auch von Anfang an kommunizieren und nicht meine Zeit vertrödeln!!!