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BankingCheck Langzeittest 2016

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Autor: BankingCheck Team
Veröffentlicht am: Dienstag 6 September 2016
BankingCheck Langzeittest 2013 - 2016

Diese Anbieter überzeugen mit konstanter Kundenzufriedenheit

Im Laufe unserer mehr als fünfjährigen Unternehmensgeschichte können wir auf eine spannende Zeit in der Finanzbranche zurückblicken. Seit unserem Start hat sich die Branche stets weiterentwickelt und auch große Sprünge in neue Sphären gemacht. Insbesondere möchten wir uns bei unseren treuen Kunden der ersten Stunde bedanken, die wie auch wir, an die Notwendigkeit und Wichtigkeit von Kundenbewertungen geglaubt und diese von Beginn an unterstützt haben.

In diesem Zusammenhang haben wir uns dazu entschlossen neben dem BankingCheck Awardsiegel mit dem "BankingCheck Langzeittest-Siegel" eine zusätzliche Auszeichnung ins Leben zu rufen, die insbesondere die Beständigkeit der Kundenzufriedenheit eines Anbieters und seiner Produkte honoriert.

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Bank mit nachhaltigen Zielen und Praxis. Keine Rüstung, keine Atomkraft aber Finanzierung von Projekten der solidarischen Ökonomie.

Wir haben unser Familienkonto bei der Triodos Bank und sind voll und ganz zufrieden. Es gibt zwar keine kostenlosen Geldautomaten und keine Filiale in der Nähe, Geld abheben kann man aber ja inzwischen häufig beim Einkauf und beraten wurden wir online / telefonisch immer gut.

Was für ein schlechtes Servicecenter. Leider lassen es die Mitarbeiter des Servicecenters nicht mehr zu, dass man mit seiner persönlichen Filiale verbunden wird. Somit ist es nicht mehr möglich Fragen mit seinen angestammten Beratern telefonisch zu besprechen. Die Tatsache kann man vielleicht noch akzeptieren. Den Umgangston in dem die Mitarbeiterin am Servicetelefon jedoch mit mir gesprochen hat ist absolut inakzeptabel. Frech und anmaßend sind noch die harmlosen Umschreibungen. Offensichtlich sind auch langjährige Kunden nichts mehr Wert. Ich werde zukünftig mein Geldanlagen über ein anderes Institut ausführen lassen. Aber wen interessiert das…

Mir ist wichtig, dass meine Bank sozial und im Sinne zukünftiger Generationen, der Natur und des Planeten agiert.