Consorsbank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 278 Bewertungen vorhanden
winzigster Nachteil, was mich stört wären die "reservierten Umsätze" die sind nicht sichtbar in der App (bis zu 5 Tage). Man hat somit kein realen Kontostand. Wenn dies noch verbessert wird, wäre traumhaft. |
Keine Unterstützung bei problematischen Kreditkartenvorgängen. Unverständliche Anschreiben. Es gibt bessere Banken. |
Die Consorsbank hat meine alte Depotbank DAB Bank übernommen. Der Zusammenlegung verlief chaotisch. Der Service war Monate lang unterirdisch und überlastet. Viele Systeme ächzen unter der scheinbar schlecht organisierten Zusammenlegung. Ein Beispiel dafür ist die Steuerbescheinigung, auf die Kunden bis Ende April warten müssen. Anfangs freute ich mich auf die neuen Möglichkeiten, inzwischen trauere ich der DAB Bank nach. |
Ich wollte eigentlich mit meinem Depot nur dahin wechseln, um an die grandiosen Tagesgeld-Zinsen zu kommen. Da es aber laufend immer super Aktionen gibt, bleibe ich nun länger da. Super sind Sparplan-Aktionen, bei denen man nach einjähriger monatlicher Einzahlung eine gratis Einzahlungsrate oben drauf bekommt. |
Extreme Benachteiligung von Bestandskunden beim Zinssatz |
Es ist absolut skandalös wie die Consors-Bank mit Kunden verfährt. Bei einer Depotübertragung wurden Wertpapiere in größerem Umfang übertragen, die nicht zu dem ursprünglichen Depot gehörten!!! Weiterhin wurden trotz telefonischer Nachfrage, Email und Fax-Bitten nicht korrekte steuerlich wirksame Einstandswerte an die Empfängerbank übermittelt.
Von einem Depot bei der Consors kannn nur abgeraten werden. |
Consorsbank hat meinen Antrag auf eine Konto- und Depoteröffnung abgelehnt.
Schriftlich wurde auch eine Begründung abgelehnt.
Hier habe ich festgestellt, dass die Bank meinen Namen falsch geschrieben hat,
obwohl ich mich per Post Identität meine Personalien bekannt gegeben habe.
Ich bin an eine Geschäftsverbindung nicht mehr interessiert, wäre aber trotzdem gut zu wissen,
warum, wieso, weshalb die Bank der Kontoeröffnung nicht zustimmte.
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Sehr gutes Online-Banking und Trading. Angenehme Optik. Super finde ich, dass man auch vom Tagesgeldkonto nach extern überweisen kann - ohne lästiges Umbuchen auf das Girokonto. |
Das neue Portal ist seit einigen Monaten erschreckend langsam und benutzerunfreundlich, ein gewaltiger Rückschritt. Obwohl es im Kundenforum Kritik hagelt, hält es die Bank anscheinend nicht für erforderlich, die Funktionalität der Seite wieder zu verbessern.
Kundenservice lässt zu wünschen übrig: Manche Anfragen werden vom Kundenservice nicht beantwortet, dafür bekommt der Kunde den Hinweis, die Community (also das Kundenforum) für die Beantwortung des Anliegens zu kontaktieren. Ein ordentlicher Service sieht anders aus. |
Alle bisher aufgetretenen Fragen oder Probleme wurden schnell und unkompliziert gelöst,
so sollte banking funktionieren.
Vielen Dank dafür |
