Langzeittest 2016 - TeamBank
Die durch ihre Marke easyCredit bekannte TeamBank konnte sich beim diesjährigen BankingCheck Langzeittest für das Langzeittest-Siegel qualifizieren. Im Rahmen der Auswertung wurden im Zeitfenster von 36 Monaten (01.09.2013 - 31.08.2016) alle Kundenbewertungen anhand ihrer Kundenzufriedenheit ausgewertet. Mit einer Gesamtanzahl von 3.628 Bewertungen im Testzeitraum sichert sich die TeamBank einen sehr guten Bewertungsdurchschnitt von 4,7 von 5,0 Punkten. Anhand des Bewertungsverlaufs konnte sich die TeamBank mit ihrer Marke easyCredit sogar in der Kundenzufriedenheit steigern, denn von 2013 - 2015 lag der Durchschnittswert bei 4,7 und erhöhte sich im letzten Drittel nochmals auf 4,8.
Für die Qualifikation zu einem Langzeittest-Siegel war es erforderlich, dass Banken / Finanzdienstleister sowie auch entsprechende Finanzprodukte, im Zeitraum von 36 Monaten eine Gesamtanzahl von über 1.000 Bewertungen mit durchschnittlich mehr als 3,5 Bewertungspunkten vorweisen konnten. Darüber hinaus mussten die Unternehmen jährlich mehr als 50 Bewertungen erreicht haben.
Über die TeamBank
Die TeamBank AG ist der Ratenkredit-Experte in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken und Mitglied der DZ BANK Gruppe. Der Unternehmenssitz der TeamBank befindet sich in Nürnberg - dort sind rund 1.00 Mitarbeiter in der Unternehmenszentrale beschäftigt. In Deutschland und Österreich verfügt die TeamBank über 500 Mitarbeiter im Vertrieb, die ihre Kunden und Partner beraten, welche u.a. in 82% der Volksbanken Raiffeisenbanken ansässig sind.
Übersicht der Bewertungen
- Gesamtbewertung: 4,7 von 5,0 Bewertungspunkte
- Gesamtanzahl der Bewertungen: 3.628
- Weiterempfehlungsrate: 99%
Abgegebene Kundenkommentare
- 02.09.2013 | 14:08:24 Uhr
"Es war als wäre ich bei einem Kundenberater in der Bankfiliale gewesen. Die Führung durch das ausfüllen des Antrages durch die online Beratung war vorbildlich und sehr hilfreich." - 05.01.2014 | 12:37:18 Uhr
"Nach unserer schriftlichen Mitteilung an easyCredit, nahm eine Mitarbeiterin aus Nürnberg mit uns telefonisch Kontakt auf und informierte uns nett und kompetent über das weitere Vorgehen bzgl. eines Angebotes für eine Kreditaufstockung. Die Online-Beantragung ist selbsterklärend und geht super einfach. Wir sind mit der bisherigen Betreuung sehr zufrieden." - 20.12.2014 | 20:58:16 Uhr
"Das Internetportal von easyCredit sowie die Eingaben sind auch für einen nicht Profi sehr, sehr einfach und logisch aufgebaut. Bei Fehlern wird man informiert und es gibt einen Infobutton." - 02.06.2015 | 21:43:16 Uhr
"War positiv überrascht wie schnell und unkompliziert mein Kreditwunsch bearbeitet und akzeptiert wurde! Vor allem, der Anbieter machte keine Probleme in Bezug auf meine berufliche Situation. Werde den Anbieter sehr gerne als einen der Besten weiterempfehlen!" - 16.10.2015 | 11:50:15 Uhr
"easy macht seinem namen alle ehre. die beantragung des kredites ist wirklich easy. ich würde jedem easyCredit empfehlen." - 07.04.2016 | 17:36:41 Uhr
"Habe bereits mehrfach EasyCredit in Anspruch genommen, stets unkomplizierte und benutzerfreundliche Handhabung, auch der persönliche Kontakt per Telefon ist immer sehr nett und kompetent. Deshalb uneingeschränkte Weiterempfehlung."
TeamBank im Langzeittest - Bewertungskurve
Bank:
TeamBank
Am besten bewertet*
Häufig erwähnt
Neue Produkte
Am besten bewertet
Am häufigsten bewertet
Am häufigsten gesucht
Zuletzt bewertet
Katastrophale Verhältnisse! Nach jahrelanger Erfahrung fühle ich mich als Kunde unglaublich enttäuscht und sauer! Jahre lang habe ich meine Prepaid Payango Karte problemlos verwenden können. Diese Karte soll auf GUTAHBEN-Basis angeblich beruhen. Plötzlich und OHNE JEGLICHE BENACHRICHTIGUNG entscheidet sich die BW-Bank meine Karte zu einer "Abrechnungskarte" umzuwandeln, mir überraschend eine Monatliche Rechnung zu stellen, obwohl ich NIE dies beantragt oder gewollt habe!!!Des Weiteren erlaubt sich die Bank auch den angeblichen Betrag aus meinem zugeordneten Konto abzubuchen, was ich eben abgelehnt habe! Ich habe mich 3 Mal telefonisch gemeldet und die beamten zeigen angeblich Verständnis dafür und entschuldigen sich für diesen -auch Ihnen- nicht erklärbaren Fehler. Angeblich werde dieser Fehler korrigiert! NICHTS davon passiert!! Stattdessen bekomme ich als Krönung eine Kündigung meiner Karte! und werde auch noch erpresst!! Wenn ich den Betrag nicht in wenigen Tagen überweisen werde, werde die Bank rechtliche Schritte einleiten und die Schufa benachrichtigen!!!!! Anscheinend ist da keine innere Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, die angeblich dem Kunden telefonisch helfen sollten und der Bankzentrale, die mit den Kunden versteinert als Zahlen, statt als Menschen, umgeht! Noch dazu ist diese Bank nicht mal in der Lage, den Kunden per Post Briefe zukommen zu lassen: Ich musste letztes Jahr über 7 Monate auf ein Formular warten, das NIE ankam und währenddessen wurde meine Karte automatisch und rücksichtslos gesperrt!! Bilanz: SOOO viel verlorene Zeit + Kundennerven kaputt gemacht. So viel ist der Kunde bei dieser Bank und dieser Karte Wert! Also kurz gefasst: FINGER WEG DAVON!!!
Katastrophale Verhältnisse! Nach jahrelanger Erfahrung fühle ich mich als Kunde unglaublich enttäuscht und sauer! Jahre lang habe ich meine Prepaid Payango Karte problemlos verwenden können. Diese Karte soll auf GUTAHBEN-Basis angeblich beruhen. Plötzlich und OHNE JEGLICHE BENACHRICHTIGUNG entscheidet sich die BW-Bank meine Karte zu einer "Abrechnungskarte" umzuwandeln, mir überraschend eine Monatliche Rechnung zu stellen, obwohl ich NIE dies beantragt oder gewollt habe!!!Des Weiteren erlaubt sich die Bank auch den angeblichen Betrag aus meinem zugeordneten Konto abzubuchen, was ich eben abgelehnt habe! Ich habe mich 3 Mal telefonisch gemeldet und die beamten zeigen angeblich Verständnis dafür und entschuldigen sich für diesen -auch Ihnen- nicht erklärbaren Fehler. Angeblich werde dieser Fehler korrigiert! NICHTS davon passiert!! Stattdessen bekomme ich als Krönung eine Kündigung meiner Karte! und werde auch noch erpresst!! Wenn ich den Betrag nicht in wenigen Tagen überweisen werde, werde die Bank rechtliche Schritte einleiten und die Schufa benachrichtigen!!!!! Anscheinend ist da keine innere Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, die angeblich dem Kunden telefonisch helfen sollten und der Bankzentrale, die mit den Kunden versteinert als Zahlen, statt als Menschen, umgeht! Noch dazu ist diese Bank nicht mal in der Lage, den Kunden per Post Briefe zukommen zu lassen: Ich musste letztes Jahr über 7 Monate auf ein Formular warten, das NIE ankam und währenddessen wurde meine Karte automatisch und rücksichtslos gesperrt!! Bilanz: SOOO viel verlorene Zeit + Kundennerven kaputt gemacht. So viel ist der Kunde bei dieser Bank und dieser Karte Wert! Also kurz gefasst: FINGER WEG DAVON!!!
Sehr guter Seevice am Telefon!
Nicht das gewünschte Kredit Volumen erhalten, aber das angebotene war schnell und unkompliziert noch am gleichen Tag verfügbar (trotz kurz vor dem Wochenende). Bin einfach nur dankbar und natürlich kostet dieser Service auch ein paar Euro aber bei diesem Angebot ist es jeden Euro wert.
Alles super geklappt
