Skip to main content

Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3637 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.07.2016 | 20:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Mitarbeiter
Freundliche Mitarbeiter
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2016 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung immer freundlich und kompetent
Beratung immer freundlich und kompetent
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2016 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher Service, kompetente Lösungsfindung bei Problemen, gute Beratung.
Freundlicher Service, kompetente Lösungsfindung bei Problemen, gute Beratung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.07.2016 | 07:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich werde sehr gut beraten, meine Bedürfnisse sind bekannt und werden sehr gut berücksichtigt. EIne Einschränkung beim Online-Konto ist schlecht: man kann nur max 3 Monate zurück die Kontodaten abrufen. Es wäre kundenfreundlicher einen längeren Zeitraum (mind. 1 Jahr, Zeitraum wählbar) rückwirkend als Excel oder csv-Datei bekommen zu können. Das zusammenführen mehrerer Dateien im Nachhinein ist unkomfortabel. Außerdem sind zu viele Spalten für die Unübersichtlichkeit verantwortlich. Das macht de Sparkasse besser.
Ich werde sehr gut beraten, meine Bedürfnisse sind bekannt und werden sehr gut berücksichtigt. EIne Einschränkung beim Online-Konto ist schlecht: man kann nur max 3 Monate zurück die Kontodaten abrufen. Es wäre kundenfreundlicher einen längeren Zeitraum (mind. 1 Jahr, Zeitraum wählbar) rückwirkend als Excel oder csv-Datei bekommen zu können. Das zusammenführen mehrerer Dateien im Nachhinein ist unkomfortabel. Außerdem sind zu viele Spalten für die Unübersichtlichkeit verantwortlich. Das macht de Sparkasse besser.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.07.2016 | 23:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hier gibt es einen guten Kundenkontakt. Angenehm, dass man nicht den Eindruck hat, beschummelt zu werden, nach häufiger Bankenmanier :))
hier gibt es einen guten Kundenkontakt. Angenehm, dass man nicht den Eindruck hat, beschummelt zu werden, nach häufiger Bankenmanier :))
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2016 | 10:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und kompetente Beratung. Immer freundlich und bemüht eine Lösung für den Kunden zu finden.
Gute und kompetente Beratung. Immer freundlich und bemüht eine Lösung für den Kunden zu finden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.07.2016 | 10:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Kundenservice, individuelle Beratung, gutes Online-Banking
Sehr guter Kundenservice, individuelle Beratung, gutes Online-Banking
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
27.07.2016 | 09:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.07.2016 | 15:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
immer hilfsbereit immer zuvorkommend
immer hilfsbereit immer zuvorkommend
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
26.07.2016 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Volksbank bietet leider nur mobile Tan per SMS und den Tan Generator an. Mobile Tan sind jedoch nach der 5. Tan kostenpflichtig und mit dem Tangenerator kommt nicht jeder zurecht. Man braucht eine ruhige Hand. Als bestes Tanverfahren hat sich bei mir das Phototan herausgestellt. Nur das bietet die Volksbank leider nicht an.
die Volksbank bietet leider nur mobile Tan per SMS und den Tan Generator an. Mobile Tan sind jedoch nach der 5. Tan kostenpflichtig und mit dem Tangenerator kommt nicht jeder zurecht. Man braucht eine ruhige Hand. Als bestes Tanverfahren hat sich bei mir das Phototan herausgestellt. Nur das bietet die Volksbank leider nicht an.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein