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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3621 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
02.06.2016 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin von der persönlichen Begrüßung in der Filiale immer sehr angetan. Die Mitarbeiter der Filiale in *** sind wirklich stets sehr höflich und freundlich. Hinsichtlich der vergangenen Anfrage zur Begleitung bei möglichen auch geschäftlichen Finanzierungsfragen kam leider der Eindruck zustande, man hat keine Interesse für die INDIVIDUELLEN Gegebenheiten und der persönlichen Situation. Man fiel scheinbar durch ein internes allgemeines Raster und bei einem Telefonat am Handy, das gefühlt nicht länger als eine Ampelphase dauerte, wurde dann erklärt, man wäre trotz zahlreicher Sicherheiten, an einer entsprechenden Geschäftsverbindung nicht interssiert. Das war ein Armutszeugnis für Ihren Kundenservice, daher kann ich Ihr Institut nur eingeschränkt weiterempfehlen.
Ich bin von der persönlichen Begrüßung in der Filiale immer sehr angetan. Die Mitarbeiter der Filiale in *** sind wirklich stets sehr höflich und freundlich. Hinsichtlich der vergangenen Anfrage zur Begleitung bei möglichen auch geschäftlichen Finanzierungsfragen kam leider der Eindruck zustande, man hat keine Interesse für die INDIVIDUELLEN Gegebenheiten und der persönlichen Situation. Man fiel scheinbar durch ein internes allgemeines Raster und bei einem Telefonat am Handy, das gefühlt nicht länger als eine Ampelphase dauerte, wurde dann erklärt, man wäre trotz zahlreicher Sicherheiten, an einer entsprechenden Geschäftsverbindung nicht interssiert. Das war ein Armutszeugnis für Ihren Kundenservice, daher kann ich Ihr Institut nur eingeschränkt weiterempfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.06.2016 | 09:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungen und der Service der Hamburger Volksbank sind gut.
Die Leistungen und der Service der Hamburger Volksbank sind gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2016 | 21:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe bei der Beratung und beim Online Banking einfach einen sehr kompetenten Anbieter gefunden bei dem ich mich sehr gut betreut fühle.
Ich habe bei der Beratung und beim Online Banking einfach einen sehr kompetenten Anbieter gefunden bei dem ich mich sehr gut betreut fühle.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2016 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
-freundliche und kompetente Ansprechpartnerin - Fond im Minus, wurde darauf hingewiesen und und gemeinsam wurde ein neues Konzept ausgearbeitet
-freundliche und kompetente Ansprechpartnerin - Fond im Minus, wurde darauf hingewiesen und und gemeinsam wurde ein neues Konzept ausgearbeitet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.06.2016 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin besonders zu frieden,wie ich mit Ruhe und Verstaendnis beraten wurde.Frau Feldmann ist eine kompetente Kundenberaterin. Vielen Dank
Ich bin besonders zu frieden,wie ich mit Ruhe und Verstaendnis beraten wurde.Frau Feldmann ist eine kompetente Kundenberaterin. Vielen Dank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
01.06.2016 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich bin ich mit der Volksbank sehr zufrieden, die Kontogebühr könnte allerdings gern geringer sein.
Grundsätzlich bin ich mit der Volksbank sehr zufrieden, die Kontogebühr könnte allerdings gern geringer sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.05.2016 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tolle Bank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.05.2016 | 10:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zu viele Zweigstellen geschlossen. Zu weite Wege.
Zu viele Zweigstellen geschlossen. Zu weite Wege.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
30.05.2016 | 14:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unzureichende Kommunikation (Baufi) Mangelnde Digitale Möglichkeiten
Unzureichende Kommunikation (Baufi) Mangelnde Digitale Möglichkeiten
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.05.2016 | 13:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Beratung vor Ort, Da wo es geht immer sehr unbürokratisch. Die Online Funktionen im Banking Bereiche sind gut strukturiert und eine gute Erreichbarkeit ist vorhanden.
Freundliche Beratung vor Ort, Da wo es geht immer sehr unbürokratisch. Die Online Funktionen im Banking Bereiche sind gut strukturiert und eine gute Erreichbarkeit ist vorhanden.
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Ja