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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3570 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.07.2016 | 15:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Online-Banking-Platform kann verbessert/optmiert werden - Häufige Schufa-Anfragen belasten das Vertrauen - Überdurchschnittliche Gebühren
- Online-Banking-Platform kann verbessert/optmiert werden - Häufige Schufa-Anfragen belasten das Vertrauen - Überdurchschnittliche Gebühren
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.07.2016 | 20:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In meiner Filiale arbeiten Menschen, die hilfsbereit sind und sich klar ausdrücken. Besonders zufrieden bin ich mit der Betreuung in Zeiten, in denen es auf meinem Konto mal nicht so gut aussieht. Einen Stern Abzug gibt es für die Berechnung von Gebühren für ein Kleinunternehmer-Konto. Muss echt nicht sein. Das große Unternehmen für's Konto Geld zahlen, ist in Ordnung. Die VB sollte da einen Unterschied machen.
In meiner Filiale arbeiten Menschen, die hilfsbereit sind und sich klar ausdrücken. Besonders zufrieden bin ich mit der Betreuung in Zeiten, in denen es auf meinem Konto mal nicht so gut aussieht. Einen Stern Abzug gibt es für die Berechnung von Gebühren für ein Kleinunternehmer-Konto. Muss echt nicht sein. Das große Unternehmen für's Konto Geld zahlen, ist in Ordnung. Die VB sollte da einen Unterschied machen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.06.2016 | 05:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Sehr Sehr gut
Alles Sehr Sehr gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.06.2016 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super Bank! Ich habe ein kostenfreies Online-Konto, bekomme 5% Dividende auf meine Genossenschatsanteile und habe dazu eine sehr kompetente und freundliche Kundenberaterin. Was will man mehr?!? Falls mal etwas schief läuft, wird sich ebenfalls sofort gekümmert. Einen so guten Kundenservice kenne ich bisher von keiner Bank.
Super Bank! Ich habe ein kostenfreies Online-Konto, bekomme 5% Dividende auf meine Genossenschatsanteile und habe dazu eine sehr kompetente und freundliche Kundenberaterin. Was will man mehr?!? Falls mal etwas schief läuft, wird sich ebenfalls sofort gekümmert. Einen so guten Kundenservice kenne ich bisher von keiner Bank.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
05.06.2016 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
absolut korrekte Kundenbetreuung; gute Hilfsmaßnahmen, freundliche telefonische Hilfe.
absolut korrekte Kundenbetreuung; gute Hilfsmaßnahmen, freundliche telefonische Hilfe.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.06.2016 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir gefällt die unproblematische online-Arbeit mit der "Hamba" (dies ist unsere interne, inoffizielle Bezeichnung der Hamburger-Bank). Außerdem gefällt mir die, freundliche und kompetente Art Ihrer Mitarbeiterinnen; egal ob telefonisch oder persönlich.
Mir gefällt die unproblematische online-Arbeit mit der "Hamba" (dies ist unsere interne, inoffizielle Bezeichnung der Hamburger-Bank). Außerdem gefällt mir die, freundliche und kompetente Art Ihrer Mitarbeiterinnen; egal ob telefonisch oder persönlich.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
04.06.2016 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim online-banking treten oftmals Störungen auf, die nur am nächsten Wochentag behoben werden können und somit dazu, vom online-banking Abstand zu nehmen
Beim online-banking treten oftmals Störungen auf, die nur am nächsten Wochentag behoben werden können und somit dazu, vom online-banking Abstand zu nehmen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.06.2016 | 23:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kan nicht
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.06.2016 | 18:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Hamburger Volksbank hat das Motto : Man kennt sich und das kann ich zu 100 % bestätigen .. Immer ein offenes Ohr egal ob im persönlichen Gespräch oder am Telefon ..
Die Hamburger Volksbank hat das Motto : Man kennt sich und das kann ich zu 100 % bestätigen .. Immer ein offenes Ohr egal ob im persönlichen Gespräch oder am Telefon ..
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
02.06.2016 | 14:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin von der persönlichen Begrüßung in der Filiale immer sehr angetan. Die Mitarbeiter der Filiale in *** sind wirklich stets sehr höflich und freundlich. Hinsichtlich der vergangenen Anfrage zur Begleitung bei möglichen auch geschäftlichen Finanzierungsfragen kam leider der Eindruck zustande, man hat keine Interesse für die INDIVIDUELLEN Gegebenheiten und der persönlichen Situation. Man fiel scheinbar durch ein internes allgemeines Raster und bei einem Telefonat am Handy, das gefühlt nicht länger als eine Ampelphase dauerte, wurde dann erklärt, man wäre trotz zahlreicher Sicherheiten, an einer entsprechenden Geschäftsverbindung nicht interssiert. Das war ein Armutszeugnis für Ihren Kundenservice, daher kann ich Ihr Institut nur eingeschränkt weiterempfehlen.
Ich bin von der persönlichen Begrüßung in der Filiale immer sehr angetan. Die Mitarbeiter der Filiale in *** sind wirklich stets sehr höflich und freundlich. Hinsichtlich der vergangenen Anfrage zur Begleitung bei möglichen auch geschäftlichen Finanzierungsfragen kam leider der Eindruck zustande, man hat keine Interesse für die INDIVIDUELLEN Gegebenheiten und der persönlichen Situation. Man fiel scheinbar durch ein internes allgemeines Raster und bei einem Telefonat am Handy, das gefühlt nicht länger als eine Ampelphase dauerte, wurde dann erklärt, man wäre trotz zahlreicher Sicherheiten, an einer entsprechenden Geschäftsverbindung nicht interssiert. Das war ein Armutszeugnis für Ihren Kundenservice, daher kann ich Ihr Institut nur eingeschränkt weiterempfehlen.
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