Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2665 Bewertungen vorhanden
06.11.2025 | 18:47 Uhr  VerifiziertMeine dringende Bitte an Sie wäre die Anmeldezeit im online Banking deutlich zu verlängern wie bei anderen Konkurenten auch: Egal ob man weitere Eingänge vergleicht oder die Höhe der Zahlungseingänge nachrechnet, immer und immerwieder muss man sich neu anmelden, das nervt!!
Weiter empfehlen.... bedingt ja! Meine dringende Bitte an Sie wäre die Anmeldezeit im online Banking deutlich zu verlängern wie bei anderen Konkurenten auch: Egal ob man weitere Eingänge vergleicht oder die Höhe der Zahlungseingänge nachrechnet, immer und immerwieder muss man sich neu anmelden, das nervt!!
Weiter empfehlen.... bedingt ja! |
04.11.2025 | 16:38 Uhr Verifiziertklappt alles hervorragend. Nur die Geräte zur Tan-Ermittlung sind etwas teuer. Sie sollten meiner Meinung nach kostenlos sein klappt alles hervorragend. Nur die Geräte zur Tan-Ermittlung sind etwas teuer. Sie sollten meiner Meinung nach kostenlos sein |
03.11.2025 | 18:47 Uhr VerifiziertLiebes Team der VB
Seit heute ist der Kontoauszug auf meinem PC so so klein geschrieben, das ich die Lupe nehmen muss.
Haben sie etwas verändert, oder liegt das an meinem PC.
Mit freundlichen Grüßen
*** Liebes Team der VB
Seit heute ist der Kontoauszug auf meinem PC so so klein geschrieben, das ich die Lupe nehmen muss.
Haben sie etwas verändert, oder liegt das an meinem PC.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
03.11.2025 | 18:11 Uhr VerifiziertSehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir sehr viel Grund unseren Ärger zu berichten.
Mein Mann und ich haben am 10.10.2025 bei *** ein gemeinsames Konto eröffnet. Die Beratung war gut bis sehr gut, doch dann : Die angegebene Adresse wurde von der Zentrale nicht vollständig , für die Versendungen der folgenden Briefe, übernommen. Wichtig ist nach *** App. *** hinzu zu schreiben. Desweiteren sind erst die Karte mit den dazu gehörigen Briefe nur für *** verschickt und angekommen, die für *** fehlen bis heute- 03.11.2025. Angeblich verschickt aber ???? Wir haben jeweils zu beiden Vorgängen telefonisch mit der Zentrale oder so gesprochen doch geschehen ist nichts. Der erste gute Eindruck ist sehr geschmolzen und sehr enttäuchend. Wir hoffen auf baldiges erledigen und Besserung, auf das das Sprichwort - schlimmer geht immer - nicht eintritt.
Grüße *** Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir sehr viel Grund unseren Ärger zu berichten.
Mein Mann und ich haben am 10.10.2025 bei *** ein gemeinsames Konto eröffnet. Die Beratung war gut bis sehr gut, doch dann : Die angegebene Adresse wurde von der Zentrale nicht vollständig , für die Versendungen der folgenden Briefe, übernommen. Wichtig ist nach *** App. *** hinzu zu schreiben. Desweiteren sind erst die Karte mit den dazu gehörigen Briefe nur für *** verschickt und angekommen, die für *** fehlen bis heute- 03.11.2025. Angeblich verschickt aber ???? Wir haben jeweils zu beiden Vorgängen telefonisch mit der Zentrale oder so gesprochen doch geschehen ist nichts. Der erste gute Eindruck ist sehr geschmolzen und sehr enttäuchend. Wir hoffen auf baldiges erledigen und Besserung, auf das das Sprichwort - schlimmer geht immer - nicht eintritt.
Grüße *** |
03.11.2025 | 10:21 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit bei Problemen ist verbesserungswürdig - unendliche Warteschleifen bis Geschrächsabbruch. Die telefonische Erreichbarkeit bei Problemen ist verbesserungswürdig - unendliche Warteschleifen bis Geschrächsabbruch. |
01.11.2025 | 17:37 Uhr VerifiziertIch fühle mich jederzeit bestens informiert und in meinen Anliegen sehr gut beraten. Ich fühle mich jederzeit bestens informiert und in meinen Anliegen sehr gut beraten. |
30.10.2025 | 16:47 Uhr VerifiziertIch verfolge nicht gezielt das soziale Engagement. Was ich zwischendurch zufällig erfahre, finde ich gut. Die Leistungen, die ich bisher in Anspruch genommen habe, sind auch i.O.
Leider kommt die Emphatie beim persönlichen Filialkontakt ins stocken, da die jungen Mitarbeiter m.E. keine älteren mehr an ihrer Seite haben, die ihnen vorleben wie man mit Kunden umgeht. Ansonsten bin ich zufrieden. Ich verfolge nicht gezielt das soziale Engagement. Was ich zwischendurch zufällig erfahre, finde ich gut. Die Leistungen, die ich bisher in Anspruch genommen habe, sind auch i.O.
Leider kommt die Emphatie beim persönlichen Filialkontakt ins stocken, da die jungen Mitarbeiter m.E. keine älteren mehr an ihrer Seite haben, die ihnen vorleben wie man mit Kunden umgeht. Ansonsten bin ich zufrieden. |
27.10.2025 | 15:16 Uhr VerifiziertDie Nebenkosten könnten niedriger sein, z.B. Kontoführungsgebühr und nur 20 Überweisungen frei. Bargeldabhebungen ohne Automat auch hoch.
Kundenservice O.K.
Direkter tel. Kontakt mit Vorlaufzeit zu lange. Die Nebenkosten könnten niedriger sein, z.B. Kontoführungsgebühr und nur 20 Überweisungen frei. Bargeldabhebungen ohne Automat auch hoch.
Kundenservice O.K.
Direkter tel. Kontakt mit Vorlaufzeit zu lange. |
24.10.2025 | 03:11 Uhr VerifiziertKunde der VR Bank bin ich schon seit über 50 Jahren und vom Grunde her zufrieden. Leider ist durch das wechselnde Personal mit anderen Personal der VR Bank es etwas unpersönlicher geworden.
*** mach das aber mit ihrem Engagement wieder wett. Wir werden weiterhin Kunde der VR Bank bleiben. Kunde der VR Bank bin ich schon seit über 50 Jahren und vom Grunde her zufrieden. Leider ist durch das wechselnde Personal mit anderen Personal der VR Bank es etwas unpersönlicher geworden.
*** mach das aber mit ihrem Engagement wieder wett. Wir werden weiterhin Kunde der VR Bank bleiben. |
