es gibt eigentlich keinen Grund zur Klage.#
Wir ärgern uns noch immer, dass man uns treuen Kunden (Mitglied seit über 60 Jahren) bei der Fusion mit der Eifel neue Konto-Nr. zugewiesen hat. Diese sind so lang, das sich alte Menschen diese gar nicht mehr merken können
es gibt eigentlich keinen Grund zur Klage.#
Wir ärgern uns noch immer, dass man uns treuen Kunden (Mitglied seit über 60 Jahren) bei der Fusion mit der Eifel neue Konto-Nr. zugewiesen hat. Diese sind so lang, das sich alte Menschen diese gar nicht mehr merken können
Kundenunfreundliches online-Banking. Bei Überprüfung der Überweisung und Abruch der Überweisung wegen einem falschen Betrag wird vom System keine Korrekturmöglichkeit geboten. Stattdessen wird die Überwesiung gelöscht und muss mit allen Daten inkl. IBAN komplett neu eingegeben werden. Bei Eingabe mehrere Überweisungen kann ein Zahlendreher im Betrag immer wieder mal vorkommen. Die erforderliche, komplette Neueingabe ist sehr ärgerlich.
Kundenunfreundliches online-Banking. Bei Überprüfung der Überweisung und Abruch der Überweisung wegen einem falschen Betrag wird vom System keine Korrekturmöglichkeit geboten. Stattdessen wird die Überwesiung gelöscht und muss mit allen Daten inkl. IBAN komplett neu eingegeben werden. Bei Eingabe mehrere Überweisungen kann ein Zahlendreher im Betrag immer wieder mal vorkommen. Die erforderliche, komplette Neueingabe ist sehr ärgerlich.
Lange Entscheidungsprozesse, wochenlanges Nichtmelden im Firmenkundengeschäft, kein verlässlicher Partner bei finanziellen Spielraumentscheidungen, eingereichte Unterlagen werden ignoriert!!!
Lange Entscheidungsprozesse, wochenlanges Nichtmelden im Firmenkundengeschäft, kein verlässlicher Partner bei finanziellen Spielraumentscheidungen, eingereichte Unterlagen werden ignoriert!!!
Hallo, Ich Lebe zur Zeit in Argentinien und habe immer noch ein konto bei ihnen, deshalb wollte ich mein Enkel der auch da ein Konto hat, etwas Geld transferieren, leider hat nicht geklapp da ins überweisungsformular in den Spalten Bic und Bankdaten, nicht gepasst hat. die Adresse scheint nicht zu existieren, also nachden ich mehrere Std. versucht hatte, habe ich aufgegeben, aber es benruhig mich.
Hallo, Ich Lebe zur Zeit in Argentinien und habe immer noch ein konto bei ihnen, deshalb wollte ich mein Enkel der auch da ein Konto hat, etwas Geld transferieren, leider hat nicht geklapp da ins überweisungsformular in den Spalten Bic und Bankdaten, nicht gepasst hat. die Adresse scheint nicht zu existieren, also nachden ich mehrere Std. versucht hatte, habe ich aufgegeben, aber es benruhig mich.