WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2950 Bewertungen vorhanden
Alles Problemlos und sehr freundlich! |
Sehr netter Kontakt, freundlich, kompetent und effizient.
War alles in wenigen Minuten erledigt. |
Guten Tag, ich hatte gerade eine Identifizierung, ich habe mich noch nie so schlecht von Bearbeiterin 1 und 2 behandelt gefühlt! Keine Freundlichkeit, genervt von der Ausführung ihrer Anweisung mit Tönen hinterlegt - Bearbeiterin Nr2 - zu dem ist die Kommunikation auf Deutsch sehr, sehr schlecht! Unmöglich und verachtend dieser Umgang!
Der Herr, der mit mir die Identifizierung abgeschlossen hat, hingegen war geduldig, freundlich und einfach nur toll, hätte ihn gern von Anfang gesprochen, dann würde ich mich nicht so schlecht Fühlen!
Ich rate zur Bearbeiterin Nr. 2 ab, keiner sollte sich so fühlen müssen!
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Ich benutzte WEB-ID um mich für eine Handykarte zu legitimieren. Der ca. 21. Versuch klappte einigermasen. Bei der Erfassung der Ausweisdaten wurde von der Mitarbeiterin immer wieder gesagt, sie kann nichts sehen und ich solle das Licht ausmachen da es blendet. Wenn ich das Licht ausgemacht hätte würde ich im dunkelen sitzen und sie würde überhaupt nichts sehen. Wie diese Firma von so großen Unternehmen überhaupt den Auftrag bekommen hat ist mir ein Rätsel.
Absolut nicht zu empfehlen.
Ach ja, noch was. Wenn man am Anfang gefragt wird ob man in Deutsch oder in Serbisch komunizieren will, sollte der betreffende Mitarbeiter auch der Deutschen Sprache mächtig sein. 0 Punkte |
Ich konnte den Herrn im Videocall leider sehr schwer verstehen |
Alles super sehr netter Kontakt |
Was für ein Irrsinn! |
Webidentifikation sehr einfach, unkompliziert und schnell |
Sehr hilfsbereit und unterstützend,viel Verständnis bei Unwissenheit, ruhig und nett sowie höflich! Ich bedanke mich sehr und kann es jederzeit mit voller Punktzahl weiter empfehlen. |
Abwicklung ist schnell, Identifikation war unangenehm, die Anweisungen waren teilweise unverständlich und der Gesprächston hatte was von Bundeswehr |
