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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2975 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
15.04.2026 | 11:14 Uhr
Die durchgeführten Prozesse scheinen gut beherrscht, jedoch sind m. E. viele Schritte überflüssig bzw. redundant. Warum nutzt man nicht die E-Ausweisfunktion, die speziell zur Identifikation entwickelt wurde?
Die durchgeführten Prozesse scheinen gut beherrscht, jedoch sind m. E. viele Schritte überflüssig bzw. redundant. Warum nutzt man nicht die E-Ausweisfunktion, die speziell zur Identifikation entwickelt wurde?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.04.2026 | 18:13 Uhr
Sehr freundliches und kompetentes Video Telefonat.
Sehr freundliches und kompetentes Video Telefonat.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
10.04.2026 | 13:52 Uhr
Habe ich am Smartphone gemacht, jedensmal, wenn ich die TAN eingeben wollte, war das Telefonat beendet.
Habe ich am Smartphone gemacht, jedensmal, wenn ich die TAN eingeben wollte, war das Telefonat beendet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.04.2026 | 10:49 Uhr
Einzig die Eingabe des Geburtsdatums war extrem umständlich, da man keine freie Eingabe wählen konnte. So mußte ich rd. 500 Mal die Monatstaste drücken, bis ich im richtigen Jahr angekommen war. Anscheinend hat man an Ü60 nicht gedacht. Oder habe ich einen Button übersehen?
Einzig die Eingabe des Geburtsdatums war extrem umständlich, da man keine freie Eingabe wählen konnte. So mußte ich rd. 500 Mal die Monatstaste drücken, bis ich im richtigen Jahr angekommen war. Anscheinend hat man an Ü60 nicht gedacht. Oder habe ich einen Button übersehen?
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2026 | 13:57 Uhr
Sehr einfach und praktikabel.
Sehr einfach und praktikabel.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2026 | 08:47 Uhr
Alles prima und professionell
Alles prima und professionell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.04.2026 | 12:32 Uhr
Nach einer umständlichen und zeitintensiven Videolegitimation vor einigen Jahren war ich eher skeptisch, wollte mir aber den Zeitaufwand der anderen Legitimationsverfahren ersparen. Und war überrascht, wie schnell und einfach die ganze Sache abgeschlossen war. So muss es sein!
Nach einer umständlichen und zeitintensiven Videolegitimation vor einigen Jahren war ich eher skeptisch, wollte mir aber den Zeitaufwand der anderen Legitimationsverfahren ersparen. Und war überrascht, wie schnell und einfach die ganze Sache abgeschlossen war. So muss es sein!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.04.2026 | 16:06 Uhr
Sehr freundlich, unkompliziert und vorallem sehr schnell. Vielen Dank.
Sehr freundlich, unkompliziert und vorallem sehr schnell. Vielen Dank.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
27.03.2026 | 14:56 Uhr
Mitarbeiter sehr unfreundlich, gebrochene Sprache aber kein Verständnis für mein Handicap (Schwerhörigkeit). Bei jeder falschen Antwort oder falscher Bewegung sehr unwirsch.
Mitarbeiter sehr unfreundlich, gebrochene Sprache aber kein Verständnis für mein Handicap (Schwerhörigkeit). Bei jeder falschen Antwort oder falscher Bewegung sehr unwirsch.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.03.2026 | 11:28 Uhr
Was soll ich sagen. Hat einfach und einwandfrei funktioniert. Und dankbarerweise auch keine Sprachprobleme mit dem Support
Was soll ich sagen. Hat einfach und einwandfrei funktioniert. Und dankbarerweise auch keine Sprachprobleme mit dem Support
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Ja