Die durchgeführten Prozesse scheinen gut beherrscht, jedoch sind m. E. viele Schritte überflüssig bzw. redundant. Warum nutzt man nicht die E-Ausweisfunktion, die speziell zur Identifikation entwickelt wurde?
Die durchgeführten Prozesse scheinen gut beherrscht, jedoch sind m. E. viele Schritte überflüssig bzw. redundant. Warum nutzt man nicht die E-Ausweisfunktion, die speziell zur Identifikation entwickelt wurde?
Einzig die Eingabe des Geburtsdatums war extrem umständlich, da man keine freie Eingabe wählen konnte. So mußte ich rd. 500 Mal die Monatstaste drücken, bis ich im richtigen Jahr angekommen war. Anscheinend hat man an Ü60 nicht gedacht. Oder habe ich einen Button übersehen?
Einzig die Eingabe des Geburtsdatums war extrem umständlich, da man keine freie Eingabe wählen konnte. So mußte ich rd. 500 Mal die Monatstaste drücken, bis ich im richtigen Jahr angekommen war. Anscheinend hat man an Ü60 nicht gedacht. Oder habe ich einen Button übersehen?
Nach einer umständlichen und zeitintensiven Videolegitimation vor einigen Jahren war ich eher skeptisch, wollte mir aber den Zeitaufwand der anderen Legitimationsverfahren ersparen.
Und war überrascht, wie schnell und einfach die ganze Sache abgeschlossen war. So muss es sein!
Nach einer umständlichen und zeitintensiven Videolegitimation vor einigen Jahren war ich eher skeptisch, wollte mir aber den Zeitaufwand der anderen Legitimationsverfahren ersparen.
Und war überrascht, wie schnell und einfach die ganze Sache abgeschlossen war. So muss es sein!
Mitarbeiter sehr unfreundlich, gebrochene Sprache aber kein Verständnis für mein Handicap (Schwerhörigkeit).
Bei jeder falschen Antwort oder falscher Bewegung sehr unwirsch.
Mitarbeiter sehr unfreundlich, gebrochene Sprache aber kein Verständnis für mein Handicap (Schwerhörigkeit).
Bei jeder falschen Antwort oder falscher Bewegung sehr unwirsch.