Wir versichern jede Reise bei der ERV. Bis jetzt haben wir sie Gott sei Dank noch nie in Anspruch nehmen müssen. Daher kann ich nichts über die evt. Inanspruchnahme berichten. Der Buchungsvorgang allerdings ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Auch das Preisleistungsverhältnis ist völlig in Ordnung. Immer wieder gerne.
Wir versichern jede Reise bei der ERV. Bis jetzt haben wir sie Gott sei Dank noch nie in Anspruch nehmen müssen. Daher kann ich nichts über die evt. Inanspruchnahme berichten. Der Buchungsvorgang allerdings ist sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Auch das Preisleistungsverhältnis ist völlig in Ordnung. Immer wieder gerne.
Ihre Kundeninformation ist äußerst zu kritisieren, weil sehr schlecht.
1. So weist Ihr Kleingedrucktes nicht aus, ob auch Krankheiten von Angehörigen und Tod von nächsten Verwandten mit in den Versicherungsschutz aufgenommen sind. Telefonisch bestätigen Ihre Mitarbeiter/in dies, aber schriftlich ist dies nirgends zu finden.
2. Es wird nicht klar bei der online- Buchung ob sowohl Reiseabbruch als auch Reisestornierung wirklich im Versicherungsschutz enthalten sind.
3. Ferner findet Ihr Firma es nicht für nötig auf diese Fragen, per E-Mail angefragt, zu antworten.
mfg ***
Ihre Kundeninformation ist äußerst zu kritisieren, weil sehr schlecht.
1. So weist Ihr Kleingedrucktes nicht aus, ob auch Krankheiten von Angehörigen und Tod von nächsten Verwandten mit in den Versicherungsschutz aufgenommen sind. Telefonisch bestätigen Ihre Mitarbeiter/in dies, aber schriftlich ist dies nirgends zu finden.
2. Es wird nicht klar bei der online- Buchung ob sowohl Reiseabbruch als auch Reisestornierung wirklich im Versicherungsschutz enthalten sind.
3. Ferner findet Ihr Firma es nicht für nötig auf diese Fragen, per E-Mail angefragt, zu antworten.
mfg ***