Das neue Angebotssystem ermöglicht es dem ERGO Berater nicht mehr, den Versicherungsschein direkt nach Vertragsabschluss auszudrucken. Besonders die ältere Generation, die nicht affin mit Handy und Drucker zu Hause ist, wird so ausgegrenzt und kein Kundenservice geboten. Hier ist dringend Abhilfe zu schaffen.
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Habe schon mehrfach Resieversicherungen bei Ergo abgeschlossen. Fand die Versicherungsbedingungen gut und den Online- Abschluß unkompliziert.
Habe aber zum Glück noch nie Leistungen in Anspruch nehmen müssen.
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Die Online-Buchung war einfach, übersichtliche und vollständige Informationen und Angaben.
Die Buchungsschritte waren klar und selbsterklärend. Das ganze hat nur knapp 10 Minuten gedauert, die Vertragsunterlagen kamen sofort per Email.
Perfekt!
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