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HypoVereinsbank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 39 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.04.2021 | 10:41 Uhr
Sehr gute Bank und gute Beratung
Sehr gute Bank und gute Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
04.11.2020 | 08:26 Uhr
Ich beschwere mich offiziell über den Online-Banking-Kontoservice von HVB Unicredit. Dies ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich einen ganzen Monat warten musste, um ein Bankkonto zu eröffnen. Alle anderen Bankinstitute bieten aufgrund meiner direkten Erfahrung mit ABN Amro, ING, BNP Paribas, der Deutschen Bank Deutschland und auch der Deutschen Bank Italien einen viel schnelleren Service. HVB bietet wirklich schlechten Service und schlechte Kundenorientierung. Dies ist auch das erste Mal in meinem Leben, dass ich den Erhalt der Direct Banking-PIN schriftlich bestätigen musste, indem ich einen Brief zurückschickte - weil die Bank einseitig beschlossen hatte, meine erste Direct Banking-PIN zu sperren, bevor ich sie überhaupt verwenden konnte. Jegliche Art von Sicherheitssystem und Verifizierungssystem sollte nicht wie HVB gegen den Kunden gerichtet sein. Wirklich schlechter Service, den ich nicht empfehlen werde und eigentlich werde ich von meinen Bekenntnissen zur HVB abraten.
Ich beschwere mich offiziell über den Online-Banking-Kontoservice von HVB Unicredit. Dies ist das erste Mal in meinem Leben, dass ich einen ganzen Monat warten musste, um ein Bankkonto zu eröffnen. Alle anderen Bankinstitute bieten aufgrund meiner direkten Erfahrung mit ABN Amro, ING, BNP Paribas, der Deutschen Bank Deutschland und auch der Deutschen Bank Italien einen viel schnelleren Service. HVB bietet wirklich schlechten Service und schlechte Kundenorientierung. Dies ist auch das erste Mal in meinem Leben, dass ich den Erhalt der Direct Banking-PIN schriftlich bestätigen musste, indem ich einen Brief zurückschickte - weil die Bank einseitig beschlossen hatte, meine erste Direct Banking-PIN zu sperren, bevor ich sie überhaupt verwenden konnte. Jegliche Art von Sicherheitssystem und Verifizierungssystem sollte nicht wie HVB gegen den Kunden gerichtet sein. Wirklich schlechter Service, den ich nicht empfehlen werde und eigentlich werde ich von meinen Bekenntnissen zur HVB abraten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
12.08.2020 | 08:31 Uhr
Am 11. August 2020 wollte ich in einer HypoVereinsbank Filliale in Berlin ein Gehaltskonto eroeffnen. Da ich auch Anlagevermoegen im sechsstelligen Bereich habe, hatte ich vorab auch um Informationen zur Anlage (Tagesgeld, Bundesanleihen, Aktion ... ) gebeten. Ein Termin mit einem Kundenberater war vereinbart. In der Schalterhalle wurde mir dann mitgeteilt, dass der Termin nicht stattfindet, da die Bank nicht an vermoegenden Neukunden, sondern nur an vermoegenden Kunden, die auch Schulden machen wollen oder bereits haben, interessiert ist. Man lernt nie aus! Schade um die Zeit!
Am 11. August 2020 wollte ich in einer HypoVereinsbank Filliale in Berlin ein Gehaltskonto eroeffnen. Da ich auch Anlagevermoegen im sechsstelligen Bereich habe, hatte ich vorab auch um Informationen zur Anlage (Tagesgeld, Bundesanleihen, Aktion ... ) gebeten. Ein Termin mit einem Kundenberater war vereinbart. In der Schalterhalle wurde mir dann mitgeteilt, dass der Termin nicht stattfindet, da die Bank nicht an vermoegenden Neukunden, sondern nur an vermoegenden Kunden, die auch Schulden machen wollen oder bereits haben, interessiert ist. Man lernt nie aus! Schade um die Zeit!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
17.06.2020 | 18:20 Uhr
Völlig inkompetente Berater im Callcenter. Kreditbearbeitung umständlich bis geht nicht mehr. Bank sehr insolvenzgefährdet durch italienische Muttergesellschaft Unicredito
Völlig inkompetente Berater im Callcenter. Kreditbearbeitung umständlich bis geht nicht mehr. Bank sehr insolvenzgefährdet durch italienische Muttergesellschaft Unicredito
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
10.12.2019 | 19:32 Uhr
Trotz Kontoverbindung seit über 15 Jahren bietet die Bank keine kundenfreundlichen Lösungen an sondern kündigt eine Kreditlinie obwohl die Rahmenbedingungen unverändert sind, nur weil bankinterne Richtlinien sich geändert haben. Zu Unrecht erhobene Gebühren werden trotz Beschwerde nicht erstattet.
Trotz Kontoverbindung seit über 15 Jahren bietet die Bank keine kundenfreundlichen Lösungen an sondern kündigt eine Kreditlinie obwohl die Rahmenbedingungen unverändert sind, nur weil bankinterne Richtlinien sich geändert haben. Zu Unrecht erhobene Gebühren werden trotz Beschwerde nicht erstattet.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2018 | 19:29 Uhr
Super Bank mit hilfsbereiten Mitarbeitern
Super Bank mit hilfsbereiten Mitarbeitern
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2018 | 09:40 Uhr
Sehr viele Leistungen, weltweit kostenlos Bargeld abheben mit der Mastercard Gold und in Europa mit der V Pay-Karte.
Sehr viele Leistungen, weltweit kostenlos Bargeld abheben mit der Mastercard Gold und in Europa mit der V Pay-Karte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.03.2018 | 09:34 Uhr
Sehr gute Anlageberatung, interessantes Kundenvorteilsprogramm.
Sehr gute Anlageberatung, interessantes Kundenvorteilsprogramm.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.11.2017 | 20:58 Uhr
Zusammen mit dem Vorteilsprogramm Valyou kostet das Konto nichts und hat trotzdem unglaublich tolle Leistungen, von der Kostenlosen goldenen Kreditkarte mit Versicherungen bis zum 5% Reiserabatt ist alles dabei
Zusammen mit dem Vorteilsprogramm Valyou kostet das Konto nichts und hat trotzdem unglaublich tolle Leistungen, von der Kostenlosen goldenen Kreditkarte mit Versicherungen bis zum 5% Reiserabatt ist alles dabei
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.11.2017 | 20:54 Uhr
Tolles Vorteilsprogramm und gute Beratung! Ich kann die Hvb nur weiterempfehlen und bin und bleibe dort langjähriger Kunde
Tolles Vorteilsprogramm und gute Beratung! Ich kann die Hvb nur weiterempfehlen und bin und bleibe dort langjähriger Kunde
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Ja