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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3637 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.04.2016 | 20:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schlechter service
schlechter service
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.04.2016 | 20:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lobenswert die pers. Beratung bzw. Bedienung. Man ist nicht wie bei anderen Geldinstituten nur eine Nummer. Manchmal fehlt eine Bank in der Nähe um nicht bei einem Anderen Geldinstitut Geld abheben zu müssen.
Lobenswert die pers. Beratung bzw. Bedienung. Man ist nicht wie bei anderen Geldinstituten nur eine Nummer. Manchmal fehlt eine Bank in der Nähe um nicht bei einem Anderen Geldinstitut Geld abheben zu müssen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.04.2016 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr zufrieden mit der persönlichen, verbindlichen und kompetenten Beratung.
Sehr zufrieden mit der persönlichen, verbindlichen und kompetenten Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2016 | 16:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
überdurchschnittlicher Service und großzügige Kulanz
überdurchschnittlicher Service und großzügige Kulanz
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.04.2016 | 13:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn die Umsätze für einen Zeitraum gesucht werden, wird nicht der historische Saldo für diesen Zeitraum angezeigt, sondern der aktuelle Saldo von heute. Sehr schade und umständlich für die Bankbuchungen.
Wenn die Umsätze für einen Zeitraum gesucht werden, wird nicht der historische Saldo für diesen Zeitraum angezeigt, sondern der aktuelle Saldo von heute. Sehr schade und umständlich für die Bankbuchungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2016 | 12:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
persönliche Kundennähe, Verständnis für die wirtschaftlichen Belange der Kunden, beispielhafte Kommunikation auf Vertrauensbasis. ***
persönliche Kundennähe, Verständnis für die wirtschaftlichen Belange der Kunden, beispielhafte Kommunikation auf Vertrauensbasis. ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.04.2016 | 11:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
"Man kennt sich" wird in der Hamburger Volksbank wirklich gelebt.
"Man kennt sich" wird in der Hamburger Volksbank wirklich gelebt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.04.2016 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kaum zu überbieten - in Trägheit und in den Gebühren! Seit ca. 3 Jahren führen wir ein Geschäftskonto bei der Volksbank. Leider fand kurz danach ein Generationenwechsel innerhalb der uns betreuenden Filiale statt - hin zur Handyjunkie-Generation. Wenn wir ausnahmsweise einmal ein persönliches Anliegen haben, überkommt uns jedesmal das Gefühl, die ca. 27-jährige Filialleitung aus einem Facebook-Tiefschlaf zu reißen und wir fühlen uns behandelt wie der sprichwörtlich störende, unerwünschte Kunde. Das ist telefonisch auch nicht besser. Leider erwischen wir unseren ca. gleichaltrigen und sehr freundlichen Kontobetreuer zu selten und ihn vertritt leider häufig die Filialleitung. Diesen speziellen "Service" lässt sich die VoBa allerdings mit monatlich stolzen **€ Kontoführungsgebühren vergüten. Wir führen ein Zweitkonto bei der Sparkasse Holstein bei gleichem Leistungsumfang für monatlich ***€ - und das als Geschäftskonto. Von der VoBa werden wir uns über kurz oder lang verabschieden. ***
Kaum zu überbieten - in Trägheit und in den Gebühren! Seit ca. 3 Jahren führen wir ein Geschäftskonto bei der Volksbank. Leider fand kurz danach ein Generationenwechsel innerhalb der uns betreuenden Filiale statt - hin zur Handyjunkie-Generation. Wenn wir ausnahmsweise einmal ein persönliches Anliegen haben, überkommt uns jedesmal das Gefühl, die ca. 27-jährige Filialleitung aus einem Facebook-Tiefschlaf zu reißen und wir fühlen uns behandelt wie der sprichwörtlich störende, unerwünschte Kunde. Das ist telefonisch auch nicht besser. Leider erwischen wir unseren ca. gleichaltrigen und sehr freundlichen Kontobetreuer zu selten und ihn vertritt leider häufig die Filialleitung. Diesen speziellen "Service" lässt sich die VoBa allerdings mit monatlich stolzen **€ Kontoführungsgebühren vergüten. Wir führen ein Zweitkonto bei der Sparkasse Holstein bei gleichem Leistungsumfang für monatlich ***€ - und das als Geschäftskonto. Von der VoBa werden wir uns über kurz oder lang verabschieden. ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2016 | 19:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Faire Bank!
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Ja