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Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3570 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.08.2016 | 07:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin seit langem Kunde. Immer freundliche Mitarbeiter. Bisher immer hilfsbereit!
Bin seit langem Kunde. Immer freundliche Mitarbeiter. Bisher immer hilfsbereit!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.08.2016 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontoführungsgebühren sind zu hoch. Berater sind zwar nett aber man versucht ein gleich Versicherungen mit aufzuschwatzen. Die Verhältnismäßigkeit wird nicht gewahrt. wenn man Konto um ***cent überzieht wrid gesamte Summe zurück gebucht und kostet dann aber auch das X Fache. Viele Automaten spricht für euch. EC Cash und auch Giropay sind Super
Kontoführungsgebühren sind zu hoch. Berater sind zwar nett aber man versucht ein gleich Versicherungen mit aufzuschwatzen. Die Verhältnismäßigkeit wird nicht gewahrt. wenn man Konto um ***cent überzieht wrid gesamte Summe zurück gebucht und kostet dann aber auch das X Fache. Viele Automaten spricht für euch. EC Cash und auch Giropay sind Super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.08.2016 | 12:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mensch, wie ich es einer bin ist von Ihnen nicht gewollt, Sie möchten die fest angestellten mit fettem Gehalt! ist ok!!!
Der Mensch, wie ich es einer bin ist von Ihnen nicht gewollt, Sie möchten die fest angestellten mit fettem Gehalt! ist ok!!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.08.2016 | 10:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.08.2016 | 21:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich, modern, gut abgesichert, Kundenberater mit Bild und Telefon als Ansprechpartner benannt!! Postbox als direktes Kommunikationsmittel vorhanden. Einziges Manko: Mobile TAN sollten nicht extra als SMS Kosten berechnet werden, da hierfür mittlerweile keine Kosten bei Flatrates mehr entstehen können!!
Übersichtlich, modern, gut abgesichert, Kundenberater mit Bild und Telefon als Ansprechpartner benannt!! Postbox als direktes Kommunikationsmittel vorhanden. Einziges Manko: Mobile TAN sollten nicht extra als SMS Kosten berechnet werden, da hierfür mittlerweile keine Kosten bei Flatrates mehr entstehen können!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
06.08.2016 | 11:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leistungen im Filialbetrieb: gut Verfügbarkeit der Automaten (Bargeld, Kontoauszüge): einwandfrei kundenfreundliche Vertragsgestaltung: nicht überzeugend Bereitstellung nutzbarer Daten: miserabel Gebührenordnung: akzeptabel
Leistungen im Filialbetrieb: gut Verfügbarkeit der Automaten (Bargeld, Kontoauszüge): einwandfrei kundenfreundliche Vertragsgestaltung: nicht überzeugend Bereitstellung nutzbarer Daten: miserabel Gebührenordnung: akzeptabel
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2016 | 13:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn es Fragen oder Problemen gibt hat man immer ein schnellen, freundlichen und hilfreichen Service.
Wenn es Fragen oder Problemen gibt hat man immer ein schnellen, freundlichen und hilfreichen Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
05.08.2016 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist die Befragung der Kunden nur eine Farce. Es gilt das, was die Bankberater und das Beschwerdepersonal der Hamburger Volksbank sagt und bestimmt. Beschwerden werden gar nicht erst verinnerlicht und wahrgenommen. Nein, der Kunde ist eine Kakerlake und als solche zu behandeln. Daher kann ich die Hamburger Volksbank, die früher sehr kundenfreundlich war, seit mehreren Jahren aber nicht mehr, nicht weiterempfehlen.
Leider ist die Befragung der Kunden nur eine Farce. Es gilt das, was die Bankberater und das Beschwerdepersonal der Hamburger Volksbank sagt und bestimmt. Beschwerden werden gar nicht erst verinnerlicht und wahrgenommen. Nein, der Kunde ist eine Kakerlake und als solche zu behandeln. Daher kann ich die Hamburger Volksbank, die früher sehr kundenfreundlich war, seit mehreren Jahren aber nicht mehr, nicht weiterempfehlen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.08.2016 | 09:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich bin sehr zufrieden, vor Allem mit unserem persönlichen Bankberater
ich bin sehr zufrieden, vor Allem mit unserem persönlichen Bankberater
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.08.2016 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Z. Z. bin ich mit den mir angebotenen Wertpapieren nicht zufrieden. Es befinden sich fast alle Positionen im Minus!
Z. Z. bin ich mit den mir angebotenen Wertpapieren nicht zufrieden. Es befinden sich fast alle Positionen im Minus!
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Ja