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Postbank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 170 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
07.03.2016 | 22:00 Uhr
Nur auf Neukundengewinnung aus, Bestandskunden werden nicht ernst genommen, Kontoauszugsdrucker extrem oft defekt.
Nur auf Neukundengewinnung aus, Bestandskunden werden nicht ernst genommen, Kontoauszugsdrucker extrem oft defekt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
01.03.2016 | 16:47 Uhr
mahn hatt es nur mit lehtlinge zu tun
mahn hatt es nur mit lehtlinge zu tun
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
25.02.2016 | 19:34 Uhr
Kundenservice nach 24 Jahren Treue, sehr schlecht. Selbst bei Kündigung kein Rückruf oder Klärung des Problems.
Kundenservice nach 24 Jahren Treue, sehr schlecht. Selbst bei Kündigung kein Rückruf oder Klärung des Problems.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.02.2016 | 21:49 Uhr
postbank funktioniert online wunderbar, geht auch sehr schnell
postbank funktioniert online wunderbar, geht auch sehr schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.01.2016 | 15:43 Uhr
seit ~ 55 Jahren bin ich ein zu friedener Kunde
seit ~ 55 Jahren bin ich ein zu friedener Kunde
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.01.2016 | 15:50 Uhr
Seit 20 Jahren Online-Kunde, nie Probleme.
Seit 20 Jahren Online-Kunde, nie Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.04.2015 | 16:44 Uhr
Bin schon lange dabei sind in Ordnung.
Bin schon lange dabei sind in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.04.2015 | 16:33 Uhr
Bin schon Jahre lang dabei, und bin noch zufrieden.
Bin schon Jahre lang dabei, und bin noch zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
10.04.2015 | 10:29 Uhr
Seit 20 Jahren nie ein Problem, speziell das Onlinebanking ist gut.
Seit 20 Jahren nie ein Problem, speziell das Onlinebanking ist gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.04.2015 | 15:13 Uhr
Der Kunde wird ausschließlich mit Standard-Prozessen bedient. Entscheider haben keine Kundenkontakte, Mitarbeiter mit Kundenkontakten können nichts entscheiden. Miserabler Service - für Schriftverkehr werden den Kunden Portokosten berechnet. Einziger Lichtblick: Sehr freundliche Mitarbeiter in der Kunden-Hotline. Teilweise lange Bearbeitungszeiten - Gutschrift hat über die Osterfeiertage 8 Tage gedauert. Peinlich!
Der Kunde wird ausschließlich mit Standard-Prozessen bedient. Entscheider haben keine Kundenkontakte, Mitarbeiter mit Kundenkontakten können nichts entscheiden. Miserabler Service - für Schriftverkehr werden den Kunden Portokosten berechnet. Einziger Lichtblick: Sehr freundliche Mitarbeiter in der Kunden-Hotline. Teilweise lange Bearbeitungszeiten - Gutschrift hat über die Osterfeiertage 8 Tage gedauert. Peinlich!
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