Postbank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 172 Bewertungen vorhanden
Die aktuelle IT Umstellung ist ein Desaster. Zum Kundenservice kann man immerhin sagen, war immer freundlich. Habe seit drei Monaten keinen Einblick mehr in mein Kreditkartenkonto. Rückmeldung auf Mails dauern über eine Woche und lösen das Problem nicht. |
Die bestimmt schlechteste Bank in Deutschland, bin seit 15 Jahren Geschäftskunde und werde mein Konto kündigen.
Null Service, kompliziertes Tan Verfahren, sehr lange Wartezeiten...null Guthabenzinse, aufdringliche freie Handelsvertreter, welche pedant meine Versicherungen kündigen wollen.
Einfach ein Alptraum |
Die Postbank ist einfach nur grauenhaft......man kann die Hotline anrufen. Man hat fast keine Chance durchzukommen.Die Postbank ist sehr unflexibel....einfach erbärmlich |
Ein Zinssatz von 0,001 % bei Bestandskunden ist eine Frechheit! |
Erreichbarkeit telefonisch: katastrophal
Erreichbarkeit per Mail: katastrophal
Mitarbeiter: stellenweise unfreundlich
Soll ich Euch eine Brieftaube schicken??? Wahnsinn, wer dort sein Konto macht |
Auf keinen fall eine Sparcard bei der Postbank, jetzt muss man mitlerweile Geldbezahlen um sein eigenes Geld abzuheben alles was über 2000 euro im Monat umgebucht wird kostet vorschusszinsen dann darf ein kurzfristiger Urlaub nur
2000 Euro kosten wenn man hier geld zurücklegen will. Am besten eine andere Bank oder das Geld zuhause aufbewahren (auch wenneinige das Bargeld abschaffen möchten) |
Der Service und die Kompetenz der Bank incl. ALLER - bisher mir bekannnter - Berater istmangelhaft bis ungenügend und ich habe den Eindruck, das Personal ist auch frustriert über die Produktpalette. Ich werde mich sicher
in der nächsten Zeit von der Postbank trennen, da ich absolut unzufrieden bin, obwohl ich eine Menge Geld dort liegen habe... trotzdem freundliche Grüße - Wilfried Starke |
Online-Banking funktioniert nicht, da bereits das Einrichten des Verifizierungsverfahrens nicht gelang. Support gibt es nicht. Die Mitarbeiter verweisen auf die Hotline und das Video-Tutorial. Beides führte zu keiner Lösung. Das Telefon-Banking als Alternative ist aktuell völlig überlastet und lange Wartezeiten die Regel. Ich kann die Postbank nicht empfehlen und wechsel zu einer anderen Bank |
Die Postbank hat gerade keine einzige Sache die man als Kundenfreundlich oder positiv werten kann !!!!! |
Zinssatz nicht an den Markt angepasst, einfach nur sehr schlecht |
