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Postbank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 170 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.03.2015 | 10:34 Uhr
Giro Konto Online Antrag vom 15.02.2015 ist bei Postbank bis Heute nicht ausgeführt worden. Erst waren die Unterlagen Postintern verschollen, jetzt hat man sie doch in München gefunden. Trotzdem hat man es nicht geschafft, seit 15.03. ein Konto zu eröffnen
Giro Konto Online Antrag vom 15.02.2015 ist bei Postbank bis Heute nicht ausgeführt worden. Erst waren die Unterlagen Postintern verschollen, jetzt hat man sie doch in München gefunden. Trotzdem hat man es nicht geschafft, seit 15.03. ein Konto zu eröffnen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.03.2015 | 13:02 Uhr
Kostet geld, Versprechungen gemacht hinsichtlich Service und nicht gehalten.
Kostet geld, Versprechungen gemacht hinsichtlich Service und nicht gehalten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
19.03.2015 | 19:48 Uhr
Diese Bank ist NICHT zu empfehlen. Telefonischer Kontakt zu Kontoangelegenheiten unmöglich , da nur über TELEBANKING -Pin. Arrogant -borniertes Auftreten des "Kundenservices". Wenn das Konto nicht für Telebanking eingerichtet ist, läuft der Kunde oder sein Bevollmächtigter gegen die Wand rsp. ins Leere. Vollmachten werden ignoriert. Kontoauflösungen dauern ewig. Es werden unberechtigt Gebühren gezogen etc. etc. - mithin: diese Bank sollte man meiden.
Diese Bank ist NICHT zu empfehlen. Telefonischer Kontakt zu Kontoangelegenheiten unmöglich , da nur über TELEBANKING -Pin. Arrogant -borniertes Auftreten des "Kundenservices". Wenn das Konto nicht für Telebanking eingerichtet ist, läuft der Kunde oder sein Bevollmächtigter gegen die Wand rsp. ins Leere. Vollmachten werden ignoriert. Kontoauflösungen dauern ewig. Es werden unberechtigt Gebühren gezogen etc. etc. - mithin: diese Bank sollte man meiden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
19.03.2015 | 07:18 Uhr
immer unfreundlich, Diskretion nicht vorhanden, altes Mobiliar, Mitarbeiter nicht qualifiziert oder hilfsbereit
immer unfreundlich, Diskretion nicht vorhanden, altes Mobiliar, Mitarbeiter nicht qualifiziert oder hilfsbereit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
31.01.2015 | 16:43 Uhr
Seitdem die Postbank zur Deutschen Bank gehört, geht es nur noch bergab! Mißachtung von Bestandskunden durch übergroße Neukundenvorteile, unverschämt hohe Dispozinsen und fortwährende Reduzierung von ehemaligen Vorteilen bei der Postbank. Postbank: So geht Kunden vertreiben!
Seitdem die Postbank zur Deutschen Bank gehört, geht es nur noch bergab! Mißachtung von Bestandskunden durch übergroße Neukundenvorteile, unverschämt hohe Dispozinsen und fortwährende Reduzierung von ehemaligen Vorteilen bei der Postbank. Postbank: So geht Kunden vertreiben!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
24.01.2015 | 14:18 Uhr
Schlechte Kundenberatung und schlechter Service! Speziell der Umgang!
Schlechte Kundenberatung und schlechter Service! Speziell der Umgang!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.01.2015 | 07:16 Uhr
Ich habe mich unverbindlich bzgl. eines Business Kredits informieren wollen. Leider verhielt sich die Kundenberaterin am Telefon sehr unprofessionell und wirkte inkompetent. Aufgrund ihrer Äußerungen entstand bei mir zudem der Eindruck, dass die Postbank es gar nicht nötig hat, auf langjährige Kunden einzugehen. Mein Anliegen als Freiberuflerin (bereits einige Jahre tätig) einen Kredit für ein neues Projekt zu benötigen, wurde sogleich als ziemlich aussichtslos bewertet. Und der von mir erwähnte Businessplan, den ich eigens dafür erarbeitet hatte, würde da auch nichts helfen. Im Übrigen bin ich privat fast 30 Jahre Kundin bei der Postbank und schwer enttäuscht. Mein Konto ist stets gedeckt und regelmäßige Geldeingänge sind zu verzeichnen. Zum eigentlich geplanten Termin in der Filiale vor Ort kam es aufgrund dieser ernüchternden Erfahrungen deshalb auch gar nicht mehr. Ich werde mich dann doch lieber mal bei der Konkurrenz umschauen. Schlechter kann es ja fast nicht mehr werden.
Ich habe mich unverbindlich bzgl. eines Business Kredits informieren wollen. Leider verhielt sich die Kundenberaterin am Telefon sehr unprofessionell und wirkte inkompetent. Aufgrund ihrer Äußerungen entstand bei mir zudem der Eindruck, dass die Postbank es gar nicht nötig hat, auf langjährige Kunden einzugehen. Mein Anliegen als Freiberuflerin (bereits einige Jahre tätig) einen Kredit für ein neues Projekt zu benötigen, wurde sogleich als ziemlich aussichtslos bewertet. Und der von mir erwähnte Businessplan, den ich eigens dafür erarbeitet hatte, würde da auch nichts helfen. Im Übrigen bin ich privat fast 30 Jahre Kundin bei der Postbank und schwer enttäuscht. Mein Konto ist stets gedeckt und regelmäßige Geldeingänge sind zu verzeichnen. Zum eigentlich geplanten Termin in der Filiale vor Ort kam es aufgrund dieser ernüchternden Erfahrungen deshalb auch gar nicht mehr. Ich werde mich dann doch lieber mal bei der Konkurrenz umschauen. Schlechter kann es ja fast nicht mehr werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.01.2015 | 18:28 Uhr
schlechter geht es nicht, keine berater, korenspondenz wird nicht beantwortet, nur telefonberatung wenn man es beratung nennen kann! nur von der postbank abraten
schlechter geht es nicht, keine berater, korenspondenz wird nicht beantwortet, nur telefonberatung wenn man es beratung nennen kann! nur von der postbank abraten
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2014 | 13:43 Uhr
Die Postbank ist für online-Kunde praktisch nicht erreichbar. Obzön hohe Kontoentgelte wenn Eingäge ausbleiben.
Die Postbank ist für online-Kunde praktisch nicht erreichbar. Obzön hohe Kontoentgelte wenn Eingäge ausbleiben.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
30.05.2014 | 12:07 Uhr
Die Postbank bietet ein sehr schönes Girokonto für Einsteiger an. Dank der Mitgliedschaft bei der Cash Group fehlt es nicht an Geldautomaten und den Service kann man bequem in fast jeder postfiliale erledigen.
Die Postbank bietet ein sehr schönes Girokonto für Einsteiger an. Dank der Mitgliedschaft bei der Cash Group fehlt es nicht an Geldautomaten und den Service kann man bequem in fast jeder postfiliale erledigen.
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Ja