Sparda-Bank Hannover | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 23 Bewertungen vorhanden
Nach etwa 10 jähriger Bankmitgliedschaft muss ich heute eine negative Bewertung für die Sparda Bank Hannover im Bereich Service abgeben.
Der Mangel beginnt bereits bei der Kundenansprache, Wartezeit durch unmotivierte Servicemitarbeiter, ständig defekte Geldautomaten, durch die Schließung von Filialen, durch kurze Öffnungszeiten. Alles im allem hat die Bank seit 2010 stark nachgelassen und oft ist ein einfaches Geldabheben oder eine Einzahlung ein Glücksspiel, welches weit vom Wohnort stattfindet.
Für Geringverdiener, oder Arbeitslose ist diese Bank zusätzlich nicht zu empfehlen, was die Mitarbeiter einem auch schnell verdeutlichen in einer finanziellen Notlage! Ob sich der Zustand in absehbarer Zeit, heute haben wir bereits 2018 und es hat sich nichts getan, ändert ist ungewiss. Als Mitglied kann ich es mir und den Filialen nur wünschen. Mein Vertrauen ist jedenfalls nicht mehr vorhanden |
Sauschlechter Service der Kreditabteilung. Die ist für Kunden praktisch persönlich nicht erreichbar. Verstecken sich hinter dem Servicecenter, deren Mitarbeiter aber meist nicht weiterhelfen können. Nennen sich aber Kredithotline. Was ist denn da hot?. Die Spardabank pflegt denunpersönlichen Automatenstil.Nur die Filialmitarbeiter sind sehr nett und kompetent, dürfen aber nichts entscheiden, werden verheizt und krank. Das ist keine gute Bank. Nennen sich Wohlfühlbank. Wer fühlt sich denn da wohl? Vielleicht der Vorstand. Nie wieder Spardabank!!!!! |
Ich habe vor kurzem eine Baufinanzierung vorzeitig abgelöst, da das Objekt verkauft wurde. Da sich der Verkaufsprozess aus von mir unbeeinflussbaren Gründen verzögerte, verschob sich das Ablösedatum mehrmals. Die Sparda-Bank Hannover hat für die Berechnung der Vorfälligkeitsentschädigung (ohne mich über diese Kosten zu informieren) dreimalig 200€ pro Vertrag (2 Verträge) kassiert. Zu den knapp 4.000€ Vorfälligkeitsentschädigung, die selbstverständlich völlig berechtigt anfallen, wurden demnach 1.200€ zusätzliche Gebühren abgerechnet. Für mich völlig unverständlich und unverhältnismäßig. Traurig, womit die Banken in Niedrigzinszeiten versuchen, Geld zu verdienen. |
Die Betreung der Kunden in den Filialen ist nicht optimal in einigen Filialen haben sie kein Bargeld mehr, alles muss am Automaten erledigt werden für ältere Menschen nicht immer von Vorteil. Online Banking ist OK . Ich habe erlebt das der Mitarbeiter nicht in der Lage war der Kundin 3 Münzen in einen 5 € Schein zu wechseln. Es war schlimm die Dame hat fast geweint. |
"Freundlich und fair" ?? Ich habe beides nicht feststellen können.
Mein Eindruck: Hölzern und unflexibel.
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Erste Bank ohne Münzgeld :( Guter Service stell ich mir anders vor. |
Mitarbeiter z.T. unflexibel und unfreundlich , Geldtransfer wird m.E. in die Länge gezogen, 12€/Jahr für Bankcard.
Während andere Banken, ihre Konditionen verbessern, häufen sich die Einschränkungen bei der Sparda - war früher mal besser. |
Ich bin seit Jahrzehnten Kunde dieses Instituts - in dieser Zeit habe ich keine Verbesserungen wahrgenommen (dass es welche gegeben haben mag. will ich nicht ausschließen- leider nicht für mich).
Das letzte "Praliné": 12 €/Jahr für die BankCard. - kaum ein Kunde kann sich dem entziehen..
Ich siedle die Bank im unteren Mittelfeld der Banken an - sie wird einiges dafür tun müssen, um dort zu bleiben. |
Freundlich und fair - ich kann beides nicht bestätigen |
Schlechter Sicherheitsstandard, wird noch immer TAN verwendet -> andere Sparda Banken deutlich weiter!!! |
