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Consorsbank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 278 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
07.09.2015 | 14:34 Uhr
Der Kundenservice ist leider eine Katastrophe. Es ist wirklich erstaunlich, wie unqualifiziert und unkundig die Mitarbeiter auf Anfragen reagieren. Das habe ich in diesem Aumaß noch bei keiner anderen Bank erlebt. Eine bemerkenswert schwache Leistung!
Der Kundenservice ist leider eine Katastrophe. Es ist wirklich erstaunlich, wie unqualifiziert und unkundig die Mitarbeiter auf Anfragen reagieren. Das habe ich in diesem Aumaß noch bei keiner anderen Bank erlebt. Eine bemerkenswert schwache Leistung!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.07.2015 | 08:15 Uhr
Es handelt sich hier um eine Debit Card. Umsätze werden recht zeitnah dem Girokonto belastet. Dafür brauche ich keine Kreditkarte, die dem Verkäufer zudem höhere Kosten verursacht als EC-Karte. Daher absolut KEINE EMPFEHLUNG! Die VISA Karte wird lediglich benötigt, um kostenfrei Geld abheben zu können, da Consors selbst keine eigenen Geldautomaten hat. Aber wie gesagt: Als KREDITKARTE völlig unbrauchbar!
Es handelt sich hier um eine Debit Card. Umsätze werden recht zeitnah dem Girokonto belastet. Dafür brauche ich keine Kreditkarte, die dem Verkäufer zudem höhere Kosten verursacht als EC-Karte. Daher absolut KEINE EMPFEHLUNG! Die VISA Karte wird lediglich benötigt, um kostenfrei Geld abheben zu können, da Consors selbst keine eigenen Geldautomaten hat. Aber wie gesagt: Als KREDITKARTE völlig unbrauchbar!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.07.2015 | 08:10 Uhr
Eine Bank, die in regelmäßigen Abständen einen ganzen Tag online wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist - auch wenn dies ein Samstag ist - und somit Kontoabfragen, Überweisungsvorbereitungen etc. nicht möglich sind, braucht kein Mensch! Andere Banken schaffen das auch ohne Downtime!
Eine Bank, die in regelmäßigen Abständen einen ganzen Tag online wegen Wartungsarbeiten geschlossen ist - auch wenn dies ein Samstag ist - und somit Kontoabfragen, Überweisungsvorbereitungen etc. nicht möglich sind, braucht kein Mensch! Andere Banken schaffen das auch ohne Downtime!
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Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung4.0
17.03.2015 | 13:57 Uhr
Nur 3 Monate Transaktionsrückblick! Alle anderen Banken haben mindestens 12 Monate! Visa Karte leider keine echte Kreditkarte, sondern Debitkarte, aber OK, das geht auch.
Nur 3 Monate Transaktionsrückblick! Alle anderen Banken haben mindestens 12 Monate! Visa Karte leider keine echte Kreditkarte, sondern Debitkarte, aber OK, das geht auch.
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Gesamtbewertung3.5
26.02.2015 | 19:08 Uhr
Finanzplaner ist sehr gut
Finanzplaner ist sehr gut
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Gesamtbewertung1.0
11.02.2015 | 22:05 Uhr
Wenn Sie bei der Consorsbank ein Tagesgeldkonto eröffnen bekommen Sie automatisch auch ein Verrechnungskonto dazu! Falls Sie aus Versehen Geld vom Verrechnungskonto überweisen, anstatt vom Tagesgeldkonto, was sehr leicht passieren kann, können Sie ins Minus geraten. Meist ist auf dem Verrechnungskonto kein Geld deponiert, sondern auf dem Tagesgeldkonto. Das Verrechnungskonto brauchen Sie nur für Transfers des Wertpapierdepots, das sie ebenfalls dazu bekommen, ob Sie es nun nutzen oder nicht. Wenn Sie also vom leeren Verrechnungskonto versehentlich überweisen, (ein falscher Click) kostet Sie das dann 13,4% gedulteten Überziehungzins und ist gar nicht lustig, wenn man vorher die AGB's nicht genau studiert hat und dies übersehen hat. Wenn Sie das dann über Wochen nicht merken, hat die Consorsbank einen tollen Gewinn gemacht, Sie aber nur Verluste.
Wenn Sie bei der Consorsbank ein Tagesgeldkonto eröffnen bekommen Sie automatisch auch ein Verrechnungskonto dazu! Falls Sie aus Versehen Geld vom Verrechnungskonto überweisen, anstatt vom Tagesgeldkonto, was sehr leicht passieren kann, können Sie ins Minus geraten. Meist ist auf dem Verrechnungskonto kein Geld deponiert, sondern auf dem Tagesgeldkonto. Das Verrechnungskonto brauchen Sie nur für Transfers des Wertpapierdepots, das sie ebenfalls dazu bekommen, ob Sie es nun nutzen oder nicht. Wenn Sie also vom leeren Verrechnungskonto versehentlich überweisen, (ein falscher Click) kostet Sie das dann 13,4% gedulteten Überziehungzins und ist gar nicht lustig, wenn man vorher die AGB's nicht genau studiert hat und dies übersehen hat. Wenn Sie das dann über Wochen nicht merken, hat die Consorsbank einen tollen Gewinn gemacht, Sie aber nur Verluste.
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Gesamtbewertung1.0
01.02.2015 | 21:15 Uhr
Das Angebot an Fonds und Wertpapieren ist durchaus akzeptabel, allerdings sind die Kosten für den Werpapierhandel zu hoch. Was für mich aber schwerer wiegt: dass der Umgang mit Kunden einen unprofessionellen Eindruch macht, und sobald Probleme auftreten, der Kunde sprichwörtlich im Regen stehen gelassen wird.
Das Angebot an Fonds und Wertpapieren ist durchaus akzeptabel, allerdings sind die Kosten für den Werpapierhandel zu hoch. Was für mich aber schwerer wiegt: dass der Umgang mit Kunden einen unprofessionellen Eindruch macht, und sobald Probleme auftreten, der Kunde sprichwörtlich im Regen stehen gelassen wird.
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Gesamtbewertung1.0
01.02.2015 | 20:58 Uhr
Neukunden werden mit attraktiven Angeboten gelockt (Tagesgeldkonto), während Bestandskunden mit weitaus unvorteilhafteren Bedingungen abgespeist werden. Die Art und Weise, wie das Beschwerdemanagment mit meinen Anfragen umgegangen ist, war leider äußerst unzufriedenstellend und in hohem Maße unfair. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich die Consorsbank keinesfalls empfehlen.
Neukunden werden mit attraktiven Angeboten gelockt (Tagesgeldkonto), während Bestandskunden mit weitaus unvorteilhafteren Bedingungen abgespeist werden. Die Art und Weise, wie das Beschwerdemanagment mit meinen Anfragen umgegangen ist, war leider äußerst unzufriedenstellend und in hohem Maße unfair. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich die Consorsbank keinesfalls empfehlen.
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