BW Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 60 Bewertungen vorhanden
Hatten das Problem einer Doppelüberweisung das wir sofort gemeldet haben mit der Bitte um Rückbuchung . Leider war das offenbar ein Problem für die Bank . Uns wurde versichert dass das Problem umgehend behoben wird da es schon beim Mitarbeiter auf dem Tisch liegt . Das dauert allerdings jetzt schon zwei Tage und ist immer noch nicht erledigt . Service sage ich mangelhaft . |
Meine 83-jährige Mutter wurde mit einem ausgefüllten Überweisungsschein wieder nach Hause geschickt, da sie an Stelle der IBAN eine Kontonummer eingetragen hatte. Statt einfach die IBAN zu eruieren und einzutragen (Computer!), schickte der Bankmitarbeiter meine Mutter nach Hause, sie solle die IBAN bitte erfragen und am Nachmittag nochmal vorbeikommen. |
Wer über eine Millionen hat (!!) und gerne aus rein steuerlichen Gründen einen Kredit zum Hauskauf über 250.000 € will steht bei der BW Bank vor einem bürokratischen Aufwand, der alles ausbremst.
Vor Jahren wollte ich für den Abschluss der Renovierung eines komplett eigenfinanzierten Hauses einen Kredit über lediglich 20.000 Euro. Das Drama war damals schon so groß, dass ich zur Deutschen Bank ging. Dort gab es den Kredit innerhalb von 2 Wochen, da ich mit Sicherheiten handeln kann.
Fazit: Der BW Bank ist man recht, wenn man ihnen Geld ins Haus trägt. Aber wehe man braucht ihre Hilfe. 100.000 bringen ok. 10.000 Kredit wollen unmöglich.
Ich werde demnächst vermutlich mit allen Konten wechseln nach diesem wiederholten Gezicke zu einer Bank, mit der man zusammen arbeiten kann. |
Unfreundliches Hotline Personal
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Jahrelang wurde ich gut beraten. Dann habe ich mit meinem (relativ neuen) Berater ein Konzept für eine Folgefinanzierung besprochen. Mit einer anderen Bank habe ich ein besseres, günstigeres Konzept erwarbeiet und umgesetzt. Als ich mit der Bank über bestehende Kredite mit alten, horrenden Zinsen *einfach sprechen* wollte, wurde ich brüsk abgelehnt: Da wäre nichts zu machen, v.a. da ich ja ihr Konzept mit einer anderen Bank umgesetzt hätte. Sie hatten nicht mal gefragt, was ich mit der anderen getan habe!!! Und der "Berater" wurde massiv unverschämt bis ausfällig.
Als ich um ein Gespräch mit dem Abteilungsleiter bat, war der bereits vorbereitet. Er glaubte die expliziten Lügen seines Angestellten über mich und liess mich ebenfalls grob abblitzen.
Da die Bank zudem sehr teuer ist, bin ich dankbar, eine andere Hausbank gefunden zu haben. Ich habe *alles* von denen abgezogen, was ging. Selbstverständlich werde ich dort keine Anschlußfinanzierung mehr machen. Ich freue mich auf die Tage, wenn die Zinsbindung meiner letzten Verpflichtungen dort auslaufen, damit ich auch diese abziehen kann.
Von dieser bank kann ich nur abraten: Teuer und sehr zufällig, ob man eine gute Berateung bekommt. Dies mit dem "Zufall" bekam ich übrigens auch von mehreren Bekannten und Freunden bestätigt. |
Gute Filialbank, gutes Online Girokonto mit TAN-Generator, Sparbücher nur über die Filiale nutzbar - besser ein Tageskonto einer Onlinebank |
Sehr schlechte Bank. Behält unrechtmäßig Geld ein. Der Service ist schon nicht mehr schlecht, sondern hat den Namen Service nicht verdient. Sehr unfreundliches Service-Personal. Wenn der Mitarbeiter nicht mehr weiter weiß wird er unfreundlich und ausfallend, oder es wird aufgehängt. Leider durchgehend der Fall. Ein Wechsel wird künstlich in die Länge gezogen und ist eigentlich schon kriminell. Finger weg von dieser Bank, beschert nur Ärger! |
Die Bank sperrt Guthaben von P Konten, obwohl der Freibetrag bei Weitem noch nicht aufgebraucht ist. Sie sperrt zudem ALG 2 Leistungen, obwohl diese unpfändbar sind und dem Kunden zu Verfügung stehen müssen. Sachbearbeiter beantworten Mails erst, wenn man so richtig Druck aufbaut. Die Antworten sind oberflächlich und man erkennt deutlich, dass sie die Rechtslage nicht kennen. Menschen kommen so in Not, obwohl sie Geld auf dem Konto haben. Eine Schande!! |
Nicht zu empfehlen!
Haben einen Kontowechsel gehabt von der BW-Bank zu einer anderen Bank die einfach bessere Kondtionen hat.
Onlinezugang natürlich gleich gesperrt, Geld kann man hinterher telefonieren.....und nur uneinsichtiges Personal am Telefon...
Diese Bank kann ich nicht empfehlen.....das der Kunde König ist wird hier nicht gelebt .... |
Ich wollte mein Geschäftskonto bei der Postbank und mein Privatkonto bei der Netbank zu der BW Bank umziehen, weil ich mir dort eine persönlichere Beratung erhoffte und die BW-Bank ein großes Filialnetz bietet. Eine Direktbank bietet das ja nicht (diese ist dafür jedoch supergünstig) und bei der Postbank hat man leider das Gefühl, dass die Mitarbeiter der Postfilialen von Bankgeschäften nicht allzuviel Ahnung haben (obwohl diese teuer ist). Ich habe bei bei beiden Banken jeweils eine Kreditkarte als auch einen hohen Disporahmen (Nettoeinkommen um die 60.000/Jahr). Nach 6 Monaten habe ich mein Privatkonto bei der BW-Bank wieder kündigen müssen, weil mir der Kontenumzug unmöglich gemacht wurde... man wollte mir partout keine Kreditkarte ausstellen (obwohl das teure Kontomodell eine solche beinhaltet; bei Selbständigen machen die das nicht ohne weiteres - trotz geplanter Privatentnahmen von monatlich 4000 Euro) - einen Dispo für das Privatkonto brauchte ich nicht. Auch für das Geschäftskonto hätte ich keine Kreditkarte erhalten (was unbedingt notwendig für mich war, weil man ohne kaum noch verbindlich Hotels für Geschäftsreisen reservieren kann), obwohl ich darlegen konnte, dass ich bisher sehr erfolgreich selbständig war und es auch zukünftig sein werde und dieses auch durch Einkommensteuerbescheide und einem aktuellen Projektvertrag darlegen konnte. Man will mich erst drei Jahre lang „beobachten“. Ich habe dann auf die Eröffnung eines Geschäftskontos verzichtet. Nun behalte ich zunächst meine alten Bankverbindungen. Ich bin sehr enttäuscht. |
