Wir hatten einen Schaden, den wir am Abend gemeldet haben und bereits am nächsten Morgen war die Bestätigung da, dass der Schaden übernommen und ausgezahlt wird. Das war wirklich ungewöhnlich schnell und toller Service.
Wir hatten einen Schaden, den wir am Abend gemeldet haben und bereits am nächsten Morgen war die Bestätigung da, dass der Schaden übernommen und ausgezahlt wird. Das war wirklich ungewöhnlich schnell und toller Service.
Die Versicherung hat meinen Fall schnell und unbürokratisch gelöst. Die Zusage und Erstattung erfolgten binnen einer guten Woche und damit sehr schnell.
Das Onlineportal ist übersichtlich gestaltet, ich kam gut damit zurecht.
Alles in allem tip top.
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Alles in allem tip top.
Auf Sizilien musste mir nach einer Infektion im Oberkiefer ein Schneidezahn gezogen und ein Provisorium angefertigt werden.
Online Schadensmeldung war einfach zu bewerkstelligen, die Begleichung der Zahnarztkosten auf meinem Konto erfolgte bereits 2 Tage später ohne Rückfragen.
Ich bin begeistert.
5 Sterne.
Auf Sizilien musste mir nach einer Infektion im Oberkiefer ein Schneidezahn gezogen und ein Provisorium angefertigt werden.
Online Schadensmeldung war einfach zu bewerkstelligen, die Begleichung der Zahnarztkosten auf meinem Konto erfolgte bereits 2 Tage später ohne Rückfragen.
Ich bin begeistert.
5 Sterne.
Internet-Kontakt z.B. Einreichen von Rechnungen problemlos und schnell möglich; Antwort kommt superschnell.
Zu verbessern ist die telefonische Kontaktaufnahme zu Vertragsinhalten. Ich lande permanent in einer Dauertelefonschleife.
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Zu verbessern ist die telefonische Kontaktaufnahme zu Vertragsinhalten. Ich lande permanent in einer Dauertelefonschleife.
Ich habe die Online-Schadensmeldung genutzt und alle Daten erfasst, die notwendig waren und zugleich auch die entsprechenden Belege/Rechnungen. Trotz E-Mail, die den Eingang der Schadensmeldung bestätigte und um Geduld bat, wegen einer möglichen, längeren Bearbeitungszeit, so war tatsächlich die Schadensmeldung bereits am nächsten Tag abgewickelt und drei Tage später die verauslagten Reisekosten meinem Girokonto gutgeschrieben worden.
Ich habe die Online-Schadensmeldung genutzt und alle Daten erfasst, die notwendig waren und zugleich auch die entsprechenden Belege/Rechnungen. Trotz E-Mail, die den Eingang der Schadensmeldung bestätigte und um Geduld bat, wegen einer möglichen, längeren Bearbeitungszeit, so war tatsächlich die Schadensmeldung bereits am nächsten Tag abgewickelt und drei Tage später die verauslagten Reisekosten meinem Girokonto gutgeschrieben worden.
Ich bin rundum zufrieden! Die Bearbeitung meines Schadensfalls verlief super schnell, und die Kostenübernahme nach meiner Auslandsreise mit der AIDA Prima erfolgte völlig problemlos. Der Kundenservice war freundlich, kompetent und zuverlässig. Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen!
Ich bin rundum zufrieden! Die Bearbeitung meines Schadensfalls verlief super schnell, und die Kostenübernahme nach meiner Auslandsreise mit der AIDA Prima erfolgte völlig problemlos. Der Kundenservice war freundlich, kompetent und zuverlässig. Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen!