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Auch Bankberater sollten manchmal über Ihren Schatten springen und nicht nur obrigkeitshörig sein.Heute hatte ich ein Beratungsgespräch und ich hatte nur eine Bitte. Die Beraterin war sehr herzlos und hatte kein offenes Ohr für mein Anliegen. Sie war sehr darauf bedacht dienstliche Härte zu zeigen. Das hatte mit Menschlichkeit nichts zu tun, sondern war nur reine Diensterfüllung. So fängt mein Jahr ganz schlecht an.

Sehr nett und hilfsbereit

Die Banking App ist viel zu kompliziert. Allein das Einrichten ist eine Herausforderung. Auch ein vergessenes Passwort wird zum Problem. Und warum gibt es ein Passwort, ein Key, ein Fingerabdruck usw.?

Klasse Kundenservice.