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Volksbank Hildesheim-Lehrte-Pattensen | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 386 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.07.2023 | 17:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die beste Beraterin der Welt bei der Volksbank in ***. Sie kennt meine Stärken und Schwächen und berät mich bestens. Weist mich aktiv auf gute und aktuelle Anlagemöglichkeiten hin, nennt auch die Zeitfenster. Hilft mir mit Informationen/Fakten bei Entscheidungen - aber ich fühle mich zu keiner Zeit unter Druck gesetzt. Perfekt!
Ich habe die beste Beraterin der Welt bei der Volksbank in ***. Sie kennt meine Stärken und Schwächen und berät mich bestens. Weist mich aktiv auf gute und aktuelle Anlagemöglichkeiten hin, nennt auch die Zeitfenster. Hilft mir mit Informationen/Fakten bei Entscheidungen - aber ich fühle mich zu keiner Zeit unter Druck gesetzt. Perfekt!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
19.07.2023 | 10:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie haben inzwischen zu wenige Informatiker und zu viele Menschen auf der Bank welche nur für die einfachen Tätigkeiten bereitstehen. Für komplexere Dinge müssen Termine am Schalter verabredet werden. z.B. Kontoumschreibung von Konto meines Vaters zum Erbengemeinschaftskonto. Früher konnte das jeder Mitarbeiter. Ihr Internetzugang hat viel zu viele Bildchen und Schritte, bis ich an meinem Konto bin. Jedes muss ich anklicken welche Infos ich haben möchte . Zweimal klicken bis ich beim login bin. Als Schatzmeisterin eines Vereines habe ich mit der *** zu tun. Dort bekomme ich die Telefonnummer von den Mitarbeitern der EDV Abteilung. Bei Ihnen nicht ich muss Warten bis mein Problem einer unwissenden erkläre, welche mich dann mit Wartezeit weiterverbindet. Insgesamt verschwindet der Service in teuren Luxusgebäuden, mit gut aussehenden Leuten, jugendlichem steil, mit wenig Leistung. Das ist wirklich verbesserungswürdig. Das Konto meines Vaters werden wir nun auflösen. In Rangendingen haben wir die Faxen bereits dicke voll. Mit nicht so freundlichem Gruß***
Sie haben inzwischen zu wenige Informatiker und zu viele Menschen auf der Bank welche nur für die einfachen Tätigkeiten bereitstehen. Für komplexere Dinge müssen Termine am Schalter verabredet werden. z.B. Kontoumschreibung von Konto meines Vaters zum Erbengemeinschaftskonto. Früher konnte das jeder Mitarbeiter. Ihr Internetzugang hat viel zu viele Bildchen und Schritte, bis ich an meinem Konto bin. Jedes muss ich anklicken welche Infos ich haben möchte . Zweimal klicken bis ich beim login bin. Als Schatzmeisterin eines Vereines habe ich mit der *** zu tun. Dort bekomme ich die Telefonnummer von den Mitarbeitern der EDV Abteilung. Bei Ihnen nicht ich muss Warten bis mein Problem einer unwissenden erkläre, welche mich dann mit Wartezeit weiterverbindet. Insgesamt verschwindet der Service in teuren Luxusgebäuden, mit gut aussehenden Leuten, jugendlichem steil, mit wenig Leistung. Das ist wirklich verbesserungswürdig. Das Konto meines Vaters werden wir nun auflösen. In Rangendingen haben wir die Faxen bereits dicke voll. Mit nicht so freundlichem Gruß***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.07.2023 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice unfreundlich App umständlich (Überweisungen)
Kundenservice unfreundlich App umständlich (Überweisungen)
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
18.07.2023 | 10:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für mich hat sich nicht verändert alles OK
Für mich hat sich nicht verändert alles OK
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
18.07.2023 | 09:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es fehlt der Anspechpartner imOrt
Es fehlt der Anspechpartner imOrt
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
18.07.2023 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundenservice der Volksbank ist in den letzten Jahren zunehmend schlechter geworden. Die Filiale in *** wurde geschlossen. Dadurch konnte das Schliessfach nicht mehr genutzt werden und in Lehrte konnte uns nur ein größeres und deutlich teueres Schliessfach angeboten werden. Wegen allen möglichen Dingen muss man nun nach Lehrte fahren. Mittlerweile gibt es in Ahlten nur noch einen einzigen Automaten zur Geldauszahlung, nicht mal mehr Einzahlungen sind möglich. Um mal eine Rolle Hartgeld zu bekommen muß man nach Lehrte fahren. Um mal gesammeltes Hartgeld zählen zu lassen und einzuzahlen muss man nach Lehrte fahren. Schnellen Kontakt mit den Mitarbeitern in Lehrte kann man praktisch nicht mehr direkt aufnehmen. Man kommt immer nur in der Zentrale in *** an, wo einem dann in 95% der Fälle gesagt wird, die Mitarbeiter in Lehrte seien derzeit nicht erreichbar, derzeit in Terminen oder nicht im Haus. Die Konditionen der Volksbank sind einfach schlecht ! Auf Tagesgeld gibt es lausige 0,5% Habenzins. Das ist trauriger Negativrekord. (Unser Sohn bekommt bei seiner Bank über 3% Zinsen auf sein Tagesgeldkonto.) Aber die Kontoführungsgebühren bei der VB für die Girokonten werden höher und höher für zunehmend sinkenden Kundenservice. Es wird Zeit, die Bank zu wechseln......... ***
Der Kundenservice der Volksbank ist in den letzten Jahren zunehmend schlechter geworden. Die Filiale in *** wurde geschlossen. Dadurch konnte das Schliessfach nicht mehr genutzt werden und in Lehrte konnte uns nur ein größeres und deutlich teueres Schliessfach angeboten werden. Wegen allen möglichen Dingen muss man nun nach Lehrte fahren. Mittlerweile gibt es in Ahlten nur noch einen einzigen Automaten zur Geldauszahlung, nicht mal mehr Einzahlungen sind möglich. Um mal eine Rolle Hartgeld zu bekommen muß man nach Lehrte fahren. Um mal gesammeltes Hartgeld zählen zu lassen und einzuzahlen muss man nach Lehrte fahren. Schnellen Kontakt mit den Mitarbeitern in Lehrte kann man praktisch nicht mehr direkt aufnehmen. Man kommt immer nur in der Zentrale in *** an, wo einem dann in 95% der Fälle gesagt wird, die Mitarbeiter in Lehrte seien derzeit nicht erreichbar, derzeit in Terminen oder nicht im Haus. Die Konditionen der Volksbank sind einfach schlecht ! Auf Tagesgeld gibt es lausige 0,5% Habenzins. Das ist trauriger Negativrekord. (Unser Sohn bekommt bei seiner Bank über 3% Zinsen auf sein Tagesgeldkonto.) Aber die Kontoführungsgebühren bei der VB für die Girokonten werden höher und höher für zunehmend sinkenden Kundenservice. Es wird Zeit, die Bank zu wechseln......... ***
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.07.2023 | 19:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontokorrent viel zu teuer
Kontokorrent viel zu teuer
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.07.2023 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sollte die Volksbank die Guthaben-Zinsen in naher Zukunft nicht erhöhen, könnte es sein, dass man in dem Bereich die Bank wechselt, auch wenn man mit dieser sehr zu frieden ist.
Sollte die Volksbank die Guthaben-Zinsen in naher Zukunft nicht erhöhen, könnte es sein, dass man in dem Bereich die Bank wechselt, auch wenn man mit dieser sehr zu frieden ist.
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Gesamtbewertung5.0
17.07.2023 | 13:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Macht weiter so, nur die VR SecureGo plus App benötigt noch etwas Liebe...
Macht weiter so, nur die VR SecureGo plus App benötigt noch etwas Liebe...
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Gesamtbewertung4.0
17.07.2023 | 10:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
,BIN NICHT UNZUFRIEDEN!!!!!!!!!!!!
,BIN NICHT UNZUFRIEDEN!!!!!!!!!!!!
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