In Großen und Ganzen war ich mit der abwicklung sehr zufrieden. Besonders die Mitarbeiterinnen im Kundenservice am Telefon möchte ich besonders lobend erwähnen. Stets freundlich und kompetent. Da können sich viele eine Scheibe abschneiden! Warum dennoch "nur" 4 Sterne? Der fehlende Stern ist ein "Gruß" an die IT. Heutzutage PDF Dokumente an Kunden zu geben die nicht elektronisch, zB durch Copy Paste) signiert werden können sondern umständlich ausgedrückt, unterschreiben und wieder eingescannt werden müssen sind, sind Steinzeit. Hier besteht noch Luft nach oben.
In Großen und Ganzen war ich mit der abwicklung sehr zufrieden. Besonders die Mitarbeiterinnen im Kundenservice am Telefon möchte ich besonders lobend erwähnen. Stets freundlich und kompetent. Da können sich viele eine Scheibe abschneiden! Warum dennoch "nur" 4 Sterne? Der fehlende Stern ist ein "Gruß" an die IT. Heutzutage PDF Dokumente an Kunden zu geben die nicht elektronisch, zB durch Copy Paste) signiert werden können sondern umständlich ausgedrückt, unterschreiben und wieder eingescannt werden müssen sind, sind Steinzeit. Hier besteht noch Luft nach oben.