Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3637 Bewertungen vorhanden
02.04.2017 | 08:44 Uhr  VerifiziertBank kündigt grundlos Konten, die allesamt im Haben sind nach berechtigter Kritik an einem Mitarbeiter, der Versprechungen gemacht aber nicht eingehalten hat. Dass der Mitarbeiter falsch gehandelt hat, würde von der Bank bestätigt, dennoch wird Kritik mit Kündigung abgestraft.
Fazit: statt Kritik zu nutzen und intern an der Qualität zu arbeiten, bleibt man lieber schlecht und beschränkt die Kunden auf Ja-Sager. Die leider wirklich schlechte Beratung kann so nicht besser werden. Armutszeugnis!
Und übrigens: die Reaktionen der Volksbank auf die Bewertungen hier darf man nicht ernst nehmen: es folgt weder ein Gespräch noch eine Verbesserung Bank kündigt grundlos Konten, die allesamt im Haben sind nach berechtigter Kritik an einem Mitarbeiter, der Versprechungen gemacht aber nicht eingehalten hat. Dass der Mitarbeiter falsch gehandelt hat, würde von der Bank bestätigt, dennoch wird Kritik mit Kündigung abgestraft.
Fazit: statt Kritik zu nutzen und intern an der Qualität zu arbeiten, bleibt man lieber schlecht und beschränkt die Kunden auf Ja-Sager. Die leider wirklich schlechte Beratung kann so nicht besser werden. Armutszeugnis!
Und übrigens: die Reaktionen der Volksbank auf die Bewertungen hier darf man nicht ernst nehmen: es folgt weder ein Gespräch noch eine Verbesserung |
31.03.2017 | 22:44 Uhr VerifiziertAufgrund von Monatsabschluss (?) kann ich kein Onlinebanking anwenden. Wenn die Systeme nicht zur Verfügung stehen, dann wäre ein Hinweis hilfreich, oder am besten die Website sperren solange sich die Systeme aktualisieren. Aufgrund von Monatsabschluss (?) kann ich kein Onlinebanking anwenden. Wenn die Systeme nicht zur Verfügung stehen, dann wäre ein Hinweis hilfreich, oder am besten die Website sperren solange sich die Systeme aktualisieren. |
30.03.2017 | 16:56 Uhr VerifiziertIch bin mit der Arbeit von Frau *** sehr zufrieden und finde es sehr gut, dass sie mich regelmäßig zu einem Beratungsgespräch (1-2 mal im Jahr oder öfter, wenn ich es wünsche) einlädt. Den nächsten Termin habe ich schon mit Ihr abgemacht. Ich bin mit der Arbeit von Frau *** sehr zufrieden und finde es sehr gut, dass sie mich regelmäßig zu einem Beratungsgespräch (1-2 mal im Jahr oder öfter, wenn ich es wünsche) einlädt. Den nächsten Termin habe ich schon mit Ihr abgemacht. |
29.03.2017 | 08:24 Uhr VerifiziertIch bin mit meiner Bank sehr zufrieden, und kann sie nur weiter empfehlen.
*** Ich bin mit meiner Bank sehr zufrieden, und kann sie nur weiter empfehlen.
*** |
24.03.2017 | 13:08 Uhr VerifiziertGroße Versprechen und am Ende nichts dahinter.
Sehr Vertriebslastige Organisation! Große Versprechen und am Ende nichts dahinter.
Sehr Vertriebslastige Organisation! |
21.03.2017 | 18:51 Uhr VerifiziertLeider eine Bank mit inkompetenter Besetzung. Die Hamburger Volksbank ist mit einer Anlageberatung völlig überfordert und ist auch sonst personell schlecht besetzt. Die Kenntnisse in Steuern und Recht sind außerordentlich schlecht. Meine Hinweise auf Fehler führten leider in der Vergangenheit nicht zu einer Verbesserung... Leider eine Bank mit inkompetenter Besetzung. Die Hamburger Volksbank ist mit einer Anlageberatung völlig überfordert und ist auch sonst personell schlecht besetzt. Die Kenntnisse in Steuern und Recht sind außerordentlich schlecht. Meine Hinweise auf Fehler führten leider in der Vergangenheit nicht zu einer Verbesserung... |
19.03.2017 | 19:35 Uhr VerifiziertDie Hamburger Volksbank hat ohne meine Einwilligung eigenmächtig auf mein Konto zugegriffen und einen von mir erteilten und bereits von der Hamburger Volksbank abgerechneten Wertpapierauftrag zu meinen Ungunsten rückabgewickelt, da der Skrontoführer einen Fehler gemacht hat. Der Skrontoführer ist aber nicht mein Vertragspartner, sondern die Bank und in diesem Fall hat die Hamburger Bank das Problem mit dem Skrontoführer zu klären und nicht ihren Kunden damit zu belasten. Bedeutet im Umkehrschluss: Ordert bei der Bank Wertpapiere und stellt sich heraus, dass der Kurs sich nicht so entwickelt wie erwartet, sagt dann einfach "wollte ich nicht haben, war ein Fehler" und verlangt die Rückabwicklung des Kaufvertrages. Mal sehen, was passiert.
Dieses Verhalten hat mich dazu veranlasst, mein Konto aufzulösen. Die Hamburger Volksbank hat ohne meine Einwilligung eigenmächtig auf mein Konto zugegriffen und einen von mir erteilten und bereits von der Hamburger Volksbank abgerechneten Wertpapierauftrag zu meinen Ungunsten rückabgewickelt, da der Skrontoführer einen Fehler gemacht hat. Der Skrontoführer ist aber nicht mein Vertragspartner, sondern die Bank und in diesem Fall hat die Hamburger Bank das Problem mit dem Skrontoführer zu klären und nicht ihren Kunden damit zu belasten. Bedeutet im Umkehrschluss: Ordert bei der Bank Wertpapiere und stellt sich heraus, dass der Kurs sich nicht so entwickelt wie erwartet, sagt dann einfach "wollte ich nicht haben, war ein Fehler" und verlangt die Rückabwicklung des Kaufvertrages. Mal sehen, was passiert.
Dieses Verhalten hat mich dazu veranlasst, mein Konto aufzulösen. |
Kompetente seriöse Beratung |
17.03.2017 | 11:17 Uhr VerifiziertDer Beratungstermin war ok aber das was jetzt passiert gefällt mir nicht.
Ich möchte von der Deuba zur Volksbank wechseln und leider läuft dies nicht so ab, wie beschrieben und mit dem Umzugsservice versprochen.
Jetzt darf ich mich um alles selber kümmern....
Der Beratungstermin war ok aber das was jetzt passiert gefällt mir nicht.
Ich möchte von der Deuba zur Volksbank wechseln und leider läuft dies nicht so ab, wie beschrieben und mit dem Umzugsservice versprochen.
Jetzt darf ich mich um alles selber kümmern....
|
16.03.2017 | 21:14 Uhr VerifiziertInkompetente Mitarbeiter, Nachrichten verschwinden im
System der Hamba sodass keine Möglichkeit besteht
den entsprechenden Leuten Versagen nachzuweisen.
Inkompetente Mitarbeiter, Nachrichten verschwinden im
System der Hamba sodass keine Möglichkeit besteht
den entsprechenden Leuten Versagen nachzuweisen.
|
