ING | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 235 Bewertungen vorhanden
Seitdem sie eine Bank sind.... sehr schlcht. Viele bugs vorhanden. |
Deutliche Benachteiligung von Bestandskunden beim Zinssatz |
Alles Kostenlos, übersichtliche App und Webseite, freundliche Beratung, stets Gute Tagesgeldzinsen... Bin schon über 5 Jahre sehr zufrieden Kunde. Auch zB. benutzung der Kreditkarte im nicht EURO-Gebiet war bei ING wesentlich billiger als bei Commerzbank. |
Grundsätzlich ist der Service eigentlich ganz in Ordnung. Die Abwicklung unseres Immobilienkredits lief schnell, reibungslos und professionell. Der telefonische Kontakt mit der "Service"-Nummer allerdings war absolut unterirdisch.
Nun arbeite ich selber im Bestandskundenmanagement, hatte mit den verschiedensten Callcentern zu tun und weiß, dass da manchmal nicht die qualifiziertesten Menschen arbeiten. Aber das man Kunden keine arroganten Sprüche um die Ohren haut, die hart an eine persönliche Beleidigung grenzen, wusste bisher nun wirklich auch die allerletzte Aushilfskraft schon vor der ersten Schulung. Bis zur ING-DiBa scheint sich das jedoch noch nicht herumgesprochen zu haben.
Sollte ich mal das dringende Bedürfnis verspüren, mir von arroganten Wichtigtuern dumme Sprüche drücken zu lassen, weiß ich, wohin ich mich wenden kann.
Sollte ich mit der ING-DiBa jedoch mal Themen zu besprechen haben oder Informationen benötigen, wird das ab jetzt ausschließlich schriftlich erfolgen.
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Die beste Bank! |
Einfache Bedienung, guter Service, übersichtliche Handhabung, fairer Ablauf |
Ganz klar Note 1 |
Super professioneller service |
Großartiger rundum sorglos Service |
Ich habe 2 Girokonten, 1 Extra-Konto und eine Baufinanzierung über die Ing-Diba laufen und habe nur positive Erfahrungen gemacht. |
