ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 23569 Bewertungen vorhanden
08.04.2025 | 13:19 Uhr  VerifiziertIch habe die Envivas als Zusatzversicherung zu meiner gesetzlichen Techniker Krankenkasse.
Da war das Beste, das ich in diesem Bereich gemacht habe. Alles wird schnell und unkompliziert erledigt.
Ich kanns nur empfehlen Ich habe die Envivas als Zusatzversicherung zu meiner gesetzlichen Techniker Krankenkasse.
Da war das Beste, das ich in diesem Bereich gemacht habe. Alles wird schnell und unkompliziert erledigt.
Ich kanns nur empfehlen |
08.04.2025 | 08:37 Uhr VerifiziertIch kontaktierte den Kundenservice von Envivas, um eine Kopie meiner Reiseversicherungsbescheinigung zu erhalten.
*** war meine Kundenservice-Mitarbeiterin (Entschuldigen Sie bitte, falls ich den Namen falsch geschrieben habe). Sie war verständnisvoll, einfühlsam und vor allem geduldig und freundlich.
Ein Vorgang, der normalerweise 3-5 Werktage per Post dauern würde, wurde schnell, geduldig und effizient bearbeitet. Die benötigten Dokumente wurden mir digital per E-Mail zur Verfügung gestellt, wobei auch die notwendigen Sicherheitsauthentifizierungen gewährleistet waren. Ich kontaktierte den Kundenservice von Envivas, um eine Kopie meiner Reiseversicherungsbescheinigung zu erhalten.
*** war meine Kundenservice-Mitarbeiterin (Entschuldigen Sie bitte, falls ich den Namen falsch geschrieben habe). Sie war verständnisvoll, einfühlsam und vor allem geduldig und freundlich.
Ein Vorgang, der normalerweise 3-5 Werktage per Post dauern würde, wurde schnell, geduldig und effizient bearbeitet. Die benötigten Dokumente wurden mir digital per E-Mail zur Verfügung gestellt, wobei auch die notwendigen Sicherheitsauthentifizierungen gewährleistet waren. |
Meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. |
07.04.2025 | 17:08 Uhr VerifiziertSehr schnelle, effiziente und freundliche Kommunikation, sofortige Lösung der Anfrage. AuÃerdem exzellentes akustisches Verständnis.
Es gibt nichts zu bemängeln. Sehr schnelle, effiziente und freundliche Kommunikation, sofortige Lösung der Anfrage. AuÃerdem exzellentes akustisches Verständnis.
Es gibt nichts zu bemängeln. |
07.04.2025 | 09:23 Uhr VerifiziertBisher hatte ich immer nette Berater:innen, die mein Anliegen verstanden und schnelle gute Antworten für mich hatten.Die Wartezeit am Telefon war nicht lang. Bisher hatte ich immer nette Berater:innen, die mein Anliegen verstanden und schnelle gute Antworten für mich hatten.Die Wartezeit am Telefon war nicht lang. |
sehr zufrieden |
06.04.2025 | 08:50 Uhr VerifiziertAlle Fragen wurden schnell und unkompliziert gelöst und beantwortet. Der Rückrufservice hat auch gut funktioniert! Danke! Alle Fragen wurden schnell und unkompliziert gelöst und beantwortet. Der Rückrufservice hat auch gut funktioniert! Danke! |
05.04.2025 | 18:26 Uhr VerifiziertIch kann die Leistung der Envivas empfehlen.
Die telefonische Beratung war kompetent und die eingereichten Rechnungen wurden so schnell wie möglich bearbeitet. Ich kann die Leistung der Envivas empfehlen.
Die telefonische Beratung war kompetent und die eingereichten Rechnungen wurden so schnell wie möglich bearbeitet. |
05.04.2025 | 13:39 Uhr VerifiziertIch wollte meine bestehende Zahnzusatz Versicherung eines Stufe höher einstufen lassen:
Rückruf Service ist perfekt. Das spart Zeit, Nerven und unnötig lange Warteschleifen. Die angegebene Rückrufzeit war sehr pünktlich!!
Kompetenter und freundlicher Service. Sehr hilfsbereit und alle Fragen beantwortet.
Eine Info wurde nicht mitgeteilt und ist auch in dem 5 Punkte Gesundheitscheck nicht vermerkt:
Sollte ein Zahn im Moment des Abschlusses der Zahnzusatzvers. in Behandlung sein oder in Planung einer Behandlung, so wird dieser für die weitere Zukunft aus der Zahnzusatzversicherung rausgenommen. (z.Bsp.Krone)
Dies könnte direkt auf dem Fragebogen vermerkt werden. Wurde mir aber erst bei einem zweiten telefonischen Beratungsgespräch mitgeteilt. Nun werde ich die Vers. erst in ein paar Wochen ändern, nach erfolgreicher Behandlung des Zahnes. Ich wollte meine bestehende Zahnzusatz Versicherung eines Stufe höher einstufen lassen:
Rückruf Service ist perfekt. Das spart Zeit, Nerven und unnötig lange Warteschleifen. Die angegebene Rückrufzeit war sehr pünktlich!!
Kompetenter und freundlicher Service. Sehr hilfsbereit und alle Fragen beantwortet.
Eine Info wurde nicht mitgeteilt und ist auch in dem 5 Punkte Gesundheitscheck nicht vermerkt:
Sollte ein Zahn im Moment des Abschlusses der Zahnzusatzvers. in Behandlung sein oder in Planung einer Behandlung, so wird dieser für die weitere Zukunft aus der Zahnzusatzversicherung rausgenommen. (z.Bsp.Krone)
Dies könnte direkt auf dem Fragebogen vermerkt werden. Wurde mir aber erst bei einem zweiten telefonischen Beratungsgespräch mitgeteilt. Nun werde ich die Vers. erst in ein paar Wochen ändern, nach erfolgreicher Behandlung des Zahnes. |
super gute Beratung, Danke ! |
