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zufrieden. Ich bedaure, dass von Ihnen keine Analoge Leistungen, die in der letzten Rechnung vom Oktober 2025 des Zahnarztes nicht ersetzt werden. Zahnärzte sind da andere Meinung als Ihre Gesellschaft. ich bitte Sie, dies nochmals mit der Ärztekammer zu diskutieren wo der Fehler liegt

Sehr netter Mitarbeiter, konnte mir schnell mit meinem Anliegen helfen.

Meine Anliegen wurden präzise, höflich und gründlich beantwortet

Die Bearbeitungszeit bei Leistungsabrechnungen ist unterirdisch. Ich warte jetzt schon 1 Monat auf meine Erstattung. Bei Nachfrage beim Kundendienst erhielt ich die Antwort, die Sachbearbeiter seien überfordert und müssen auch Samstags arbeiten, um die grossen Stapel abzuarbeiten. Ich empfinde das als Zumutung, ich muss meine Zahnarztrechnung ja auch pünktlich bezahlen.