ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 23765 Bewertungen vorhanden
01.08.2025 | 09:41 Uhr  VerifiziertKontakte und kommunikation am telefon sehr gut. Zum glück noch nie im ernst ausprobiert deshalb nur "gut". Kontakte und kommunikation am telefon sehr gut. Zum glück noch nie im ernst ausprobiert deshalb nur "gut". |
31.07.2025 | 18:05 Uhr VerifiziertSehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter - das anliegen war in wenigen Minuten gelöst! Sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter - das anliegen war in wenigen Minuten gelöst! |
War ein sehr gutes Beratungsgespräch! |
31.07.2025 | 13:09 Uhr VerifiziertDer Berater war sehr freundlich , und konnte meine Fragen
mit hoher kompetent beantworten
Vielen Dank Der Berater war sehr freundlich , und konnte meine Fragen
mit hoher kompetent beantworten
Vielen Dank |
31.07.2025 | 11:02 Uhr VerifiziertTelefonisch gut zu erreichen, gute Hilfestellung bei Fragen, aber notfallnr war bisher nicht bekannt- wäre hilfreich diese plakativer darzustellen Telefonisch gut zu erreichen, gute Hilfestellung bei Fragen, aber notfallnr war bisher nicht bekannt- wäre hilfreich diese plakativer darzustellen |
31.07.2025 | 10:57 Uhr VerifiziertTop! 100% ich dachte nicht, dass ich so schnell in der Hotline einen Platz bekomme, aber ich hatte keine 2 Min Wartezeit. Die Beratung war schnell, hilfreich und kompetent, egal ob Auslandskrankenversicherung oder Zahnzusatz. Top! 100% ich dachte nicht, dass ich so schnell in der Hotline einen Platz bekomme, aber ich hatte keine 2 Min Wartezeit. Die Beratung war schnell, hilfreich und kompetent, egal ob Auslandskrankenversicherung oder Zahnzusatz. |
Schnelle Antwort auf alle Fragen und Erstattung von Rechnungen |
30.07.2025 | 14:53 Uhr VerifiziertGute telefonische Erreichbarkeit, freundliche Beraterin, schnelle und kompetente Auskunft. Gute telefonische Erreichbarkeit, freundliche Beraterin, schnelle und kompetente Auskunft. |
30.07.2025 | 13:19 Uhr VerifiziertLeider habe ich die aktualisierten Unterlagen zu meiner Versicherung nicht automatisch erhalten, und ich hatte auch keine Möglichkeit, diese Informationen online zu bekommen.
AuÃerdem musste ich den Kundenservice anrufen, um mich in der App registrieren zu können, da ich niemals Vertragsinformationen per E-Mail erhalten hatte. Und jetzt, um alle Funktionen der App nutzen zu können, muss ich noch auf einen Code warten, der mir per Post zugeschickt wird â¦
Obwohl ich es nicht mag, beim Kundenservice anrufen zu müssen, wurde ich beim telefonischen Kundenservice auÃergewöhnlich gut betreut. Die Mitarbeiterin war freundlich und sehr bemüht, mir zu helfen, mir die benötigten Informationen zu geben und sicherzustellen, dass ich alles korrekt habe. Der persönliche und freundliche Kontakt beim Telefongespräch hat mir trotz der Online-Mängel ein Gefühl der Sicherheit gegeben. Leider habe ich die aktualisierten Unterlagen zu meiner Versicherung nicht automatisch erhalten, und ich hatte auch keine Möglichkeit, diese Informationen online zu bekommen.
AuÃerdem musste ich den Kundenservice anrufen, um mich in der App registrieren zu können, da ich niemals Vertragsinformationen per E-Mail erhalten hatte. Und jetzt, um alle Funktionen der App nutzen zu können, muss ich noch auf einen Code warten, der mir per Post zugeschickt wird â¦
Obwohl ich es nicht mag, beim Kundenservice anrufen zu müssen, wurde ich beim telefonischen Kundenservice auÃergewöhnlich gut betreut. Die Mitarbeiterin war freundlich und sehr bemüht, mir zu helfen, mir die benötigten Informationen zu geben und sicherzustellen, dass ich alles korrekt habe. Der persönliche und freundliche Kontakt beim Telefongespräch hat mir trotz der Online-Mängel ein Gefühl der Sicherheit gegeben. |
Sehr freundlich, unkompliziert und professionell! |
