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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 9077 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.01.2026 | 16:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Beanstandungen.Telefonservice sehr gut.
Keine Beanstandungen.Telefonservice sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.01.2026 | 18:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Angaben zu den Tarifbausteinen sind übersichtlich und im Downloadbereich sehr ausführlich. Für uns war es wichtig, dass wir unsere Tochter noch mitversichern konnten. Ich hätte mir gewünscht, dass das Alter der Personen unterschieden wird, in unserem Fall eine Person bis 64 Jahre und eine ab 65. Darüberhinaus hätte ich mir eine genaue Versicherungssumme gewünscht. Unsere längere Reise kostet nicht mehr als*** EUR. Somit entsteht das Gefühl, dass wir *** EUR "verschenkt haben".
Die Angaben zu den Tarifbausteinen sind übersichtlich und im Downloadbereich sehr ausführlich. Für uns war es wichtig, dass wir unsere Tochter noch mitversichern konnten. Ich hätte mir gewünscht, dass das Alter der Personen unterschieden wird, in unserem Fall eine Person bis 64 Jahre und eine ab 65. Darüberhinaus hätte ich mir eine genaue Versicherungssumme gewünscht. Unsere längere Reise kostet nicht mehr als*** EUR. Somit entsteht das Gefühl, dass wir *** EUR "verschenkt haben".
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.01.2026 | 16:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
toll, prim geht alles sehr gut und schnell danke
toll, prim geht alles sehr gut und schnell danke
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.01.2026 | 22:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super für alleinreisende Jugendliche
Super für alleinreisende Jugendliche
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.01.2026 | 19:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Transparent, klar, einfach!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.01.2026 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Man muss manchmal erneut hinschauen, sonst alles verständlich. Auch für wenig Geübte machbar.
Man muss manchmal erneut hinschauen, sonst alles verständlich. Auch für wenig Geübte machbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
18.01.2026 | 16:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.01.2026 | 13:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
einfach und schnell zu buchen
einfach und schnell zu buchen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2026 | 16:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles verlief super soweit. Ich war manchmal noch etwas verwirrt, ob die Versicherung einfach beendet werde kann bei kürzeren Aufenthalten oder verlängert bei Laengern, daher wäre vllt eine genauere Schilderung hiervon hilfreich gewesen
alles verlief super soweit. Ich war manchmal noch etwas verwirrt, ob die Versicherung einfach beendet werde kann bei kürzeren Aufenthalten oder verlängert bei Laengern, daher wäre vllt eine genauere Schilderung hiervon hilfreich gewesen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.01.2026 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die IT- und Digitalisierungsqualität bei HanseMerkur ist erschreckend schlecht und wirkt wie aus einem anderen Jahrzehnt – eher 2010 als 2025. Die sogenannte „Applikation“ ist keine echte mobile App, sondern lediglich eine schlecht optimierte Webseite. Moderne Authentifizierungsverfahren wie FaceID oder einfache Smartphone-Bestätigungen fehlen komplett.
Die IT- und Digitalisierungsqualität bei HanseMerkur ist erschreckend schlecht und wirkt wie aus einem anderen Jahrzehnt – eher 2010 als 2025. Die sogenannte „Applikation“ ist keine echte mobile App, sondern lediglich eine schlecht optimierte Webseite. Moderne Authentifizierungsverfahren wie FaceID oder einfache Smartphone-Bestätigungen fehlen komplett.
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Nein