Skip to main content

HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 8924 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.12.2025 | 11:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und schnell. Respect!
Einfach und schnell. Respect!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.12.2025 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach zu buchen
Sehr einfach zu buchen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.12.2025 | 01:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist meine 2.Buchung bei Ihnen. Es war kein Versichrungsfall eingetreten. Dieses Jahr telefonisch nochmals Bedingungen nachgefragt. Die telefonische Beratung war sehr gut.
Es ist meine 2.Buchung bei Ihnen. Es war kein Versichrungsfall eingetreten. Dieses Jahr telefonisch nochmals Bedingungen nachgefragt. Die telefonische Beratung war sehr gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2025 | 15:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und klar
Einfach und klar
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2025 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
danke. ich bin zufrieden
danke. ich bin zufrieden
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2025 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Informationen bis hin zur Buchung/ Abschluss sind übersichtlich und gut verständlich aufgebaut. Auch die Informationen am Servicetelefon sowie der Rückruf haben sehr gut funktioniert. Vielen Dank!
Die Informationen bis hin zur Buchung/ Abschluss sind übersichtlich und gut verständlich aufgebaut. Auch die Informationen am Servicetelefon sowie der Rückruf haben sehr gut funktioniert. Vielen Dank!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2025 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr einfach zu buchen und gut verständlich prima
sehr einfach zu buchen und gut verständlich prima
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.12.2025 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind seit einiger Zeit Premium-Kunde der HanseMerkur. Da wir viel und oft reisen, haben wir uns für eine recht hohe Summe versichern lassen, unter der Annahme, hier im Ernstfall die beste Unterstützung zu bekommen. Nun gab es leider einen Vorfall, die wir abwickeln möchten. Keine große Summe - aber wozu ist man versichert. Leider bin ich von dem Umgang mit uns als Kunde maßlos enttäuscht. Seit Monaten keine Reaktion, am Telefon werden wir beleidigt. Keine Kundenbeziehung für die Zukunft.
Wir sind seit einiger Zeit Premium-Kunde der HanseMerkur. Da wir viel und oft reisen, haben wir uns für eine recht hohe Summe versichern lassen, unter der Annahme, hier im Ernstfall die beste Unterstützung zu bekommen. Nun gab es leider einen Vorfall, die wir abwickeln möchten. Keine große Summe - aber wozu ist man versichert. Leider bin ich von dem Umgang mit uns als Kunde maßlos enttäuscht. Seit Monaten keine Reaktion, am Telefon werden wir beleidigt. Keine Kundenbeziehung für die Zukunft.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2025 | 01:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gut
Würde Bank weiterempfehlen
Ja