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HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 7586 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 17:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr bedienungsfreundlich, alles einfach und schnell erfassbar!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
27.06.2024 | 15:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice gleich Null....Hanse Merkur antwortet generell nie auf mails Anfragen / Probleme oder ä..Es kommt zwar eine Eingangsbestätigung, bla, bla, bla...wegen erhöhtem mails Aufkommens....aber das war es dann. Wenn man Glück hat erfolgt nach vielen bösen mails eine Rückmeldung. Ferner musste ich feststellen, das viele Mitarbeiter/innen ihr eigenes Tarifwerk und die Bedingungen, was versichert und was nicht versichert ist, nicht kennen......
Kundenservice gleich Null....Hanse Merkur antwortet generell nie auf mails Anfragen / Probleme oder ä..Es kommt zwar eine Eingangsbestätigung, bla, bla, bla...wegen erhöhtem mails Aufkommens....aber das war es dann. Wenn man Glück hat erfolgt nach vielen bösen mails eine Rückmeldung. Ferner musste ich feststellen, das viele Mitarbeiter/innen ihr eigenes Tarifwerk und die Bedingungen, was versichert und was nicht versichert ist, nicht kennen......
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Handhabung, alles gut beschrieben, schnelle Verarbeitung
Einfache Handhabung, alles gut beschrieben, schnelle Verarbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
27.06.2024 | 09:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist ein schneller und klarer Service.
Es ist ein schneller und klarer Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Darstellung der Optionen beim Online-Eintrag und gute Korrekturmöglichkeiten.
Gute Darstellung der Optionen beim Online-Eintrag und gute Korrekturmöglichkeiten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 15:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Angebot übersichtlich, Buchungsverlauf userfreundlich und super Service. Danke
Angebot übersichtlich, Buchungsverlauf userfreundlich und super Service. Danke
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliche Gestaltung des Anmelde- und Versicherungsverfahrens. Ermöglicht einen schnellen und problemlosen Durchgang. Transparente Darlegung der Konditionen. Sehr empfehlenswert.
Übersichtliche Gestaltung des Anmelde- und Versicherungsverfahrens. Ermöglicht einen schnellen und problemlosen Durchgang. Transparente Darlegung der Konditionen. Sehr empfehlenswert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.06.2024 | 13:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider telefonisch niemand erreichbar, aber die Buchung via internet super einfach.
Leider telefonisch niemand erreichbar, aber die Buchung via internet super einfach.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.06.2024 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute Versicherung
Sehr gute Versicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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