Das Verhalten dieser Versicherung grenzt fast an ***.
Mit gutem Willen kann man es als schlampig bezeichnen.
Ich hatte nur Probleme und Ärger mit der R+V .
0,0 Service .
Dann wurde die Rechnung verdoppelt auf meinen Einwand wurde nicht reagiert .
- >Kündigung und nie wieder R+V
Das Verhalten dieser Versicherung grenzt fast an ***.
Mit gutem Willen kann man es als schlampig bezeichnen.
Ich hatte nur Probleme und Ärger mit der R+V .
0,0 Service .
Dann wurde die Rechnung verdoppelt auf meinen Einwand wurde nicht reagiert .
- >Kündigung und nie wieder R+V
online-Antrag war easy aber schon nach kurzer Zeit eine erste Beitragserhöhung, trotz Nachfrage keine Antwort. In diesem Jahr weitere Beitragserhöhung um ca. *** ohne substanzielle Erläuterung.
Kündigung! ... war wohl die falsche Versicherung!
online-Antrag war easy aber schon nach kurzer Zeit eine erste Beitragserhöhung, trotz Nachfrage keine Antwort. In diesem Jahr weitere Beitragserhöhung um ca. *** ohne substanzielle Erläuterung.
Kündigung! ... war wohl die falsche Versicherung!
Katastrophaler Kundendienst. Eine einfache Vertragsänderung artet zum Hürdenlauf aus. Statt meine jährliche Kilometerlaufleistung zu erhöhen, senkt mir RuV diese plötzlich um die Hälfte und legt damit praktisch mein Auto still. Anrufen geht nicht. Emails werden nicht benatwortet. in 30 Jahren als Autofahrer habe ich so was nicht erlebt. Es war mein erstes und letztes Mal, dass ich diese Versicherungsgesellschaft in Anspruch genommen habe.
Katastrophaler Kundendienst. Eine einfache Vertragsänderung artet zum Hürdenlauf aus. Statt meine jährliche Kilometerlaufleistung zu erhöhen, senkt mir RuV diese plötzlich um die Hälfte und legt damit praktisch mein Auto still. Anrufen geht nicht. Emails werden nicht benatwortet. in 30 Jahren als Autofahrer habe ich so was nicht erlebt. Es war mein erstes und letztes Mal, dass ich diese Versicherungsgesellschaft in Anspruch genommen habe.
RV bestätigte mir und dem Nachversicherer eine falsche SF-Klasse (1/1). Meine vorherige Nachfrage nach der tatsächlichen SF Klasse wurde mir mit 4/4 bestätigt.
Telefonische Reklamation ist nicht möglich, da (wurde mir schriftlich bestätigt) mein Tarif keinen Telefon-Support vorsieht.
Reklamation per Email nun 3x passiert. Ich erhalte jedoch standardmäßig eine automatisierte Antwort, die immer gleich lautet. Keine Möglichkeit anderweitig in Kontakt zu treten.
Kommunikation 1/5
Kompetenz 0/5
RV bestätigte mir und dem Nachversicherer eine falsche SF-Klasse (1/1). Meine vorherige Nachfrage nach der tatsächlichen SF Klasse wurde mir mit 4/4 bestätigt.
Telefonische Reklamation ist nicht möglich, da (wurde mir schriftlich bestätigt) mein Tarif keinen Telefon-Support vorsieht.
Reklamation per Email nun 3x passiert. Ich erhalte jedoch standardmäßig eine automatisierte Antwort, die immer gleich lautet. Keine Möglichkeit anderweitig in Kontakt zu treten.
Kommunikation 1/5
Kompetenz 0/5