Hamburger Volksbank eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 3715 Bewertungen vorhanden
Sehr nettes ,kompetentes Gespräch. |
Freundliche Beratung zu allen Fragen |
11.12.2017 | 21:19 Uhr  VerifiziertDie Beratung war sehr persönlich, es wird gut um den Kunden gekümmert. Fragen werden einfach und deutlich erklärt und die Abläufe werden einem dargelegt.
Ich bin rundum zufrieden! Die Beratung war sehr persönlich, es wird gut um den Kunden gekümmert. Fragen werden einfach und deutlich erklärt und die Abläufe werden einem dargelegt.
Ich bin rundum zufrieden! |
11.12.2017 | 20:20 Uhr VerifiziertIch bin leider nicht mehr so zufrieden, denn die Reaktionszeit auf Anfragen zum Beispiel über den onlinebereich ist sehr lang! Manchmal bekomme ich erst eine Antwort, wenn ich ein zweites mal erinnert oder nachgefragt habe. Außerdem kommen Angebote oder Bearbeitungen, die im Kundengespräch vereinbart wurden teilweise erst Wochen später bei mir an. So warte ich immer noch auf ein Anliegen, dass im letzten Gespräch besprochen wurde. Ich bin leider nicht mehr so zufrieden, denn die Reaktionszeit auf Anfragen zum Beispiel über den onlinebereich ist sehr lang! Manchmal bekomme ich erst eine Antwort, wenn ich ein zweites mal erinnert oder nachgefragt habe. Außerdem kommen Angebote oder Bearbeitungen, die im Kundengespräch vereinbart wurden teilweise erst Wochen später bei mir an. So warte ich immer noch auf ein Anliegen, dass im letzten Gespräch besprochen wurde. |
Wunderbar danke! |
11.12.2017 | 19:59 Uhr VerifiziertSehr kompetenter, freundlich und zuvorkommender Service! Vielen Dank! Sehr kompetenter, freundlich und zuvorkommender Service! Vielen Dank! |
11.12.2017 | 19:58 Uhr VerifiziertDie Beratung ist immer auf uns und unsere Bedürfnisse zurecht geschnitten. Wir sind sehr zufrieden, da auch immer ein persönlicher "Schwank" dabei ist. Die Beratung ist immer auf uns und unsere Bedürfnisse zurecht geschnitten. Wir sind sehr zufrieden, da auch immer ein persönlicher "Schwank" dabei ist. |
11.12.2017 | 19:54 Uhr VerifiziertSehr guter Service bei guter persönlicher Erreichbarkeit. Keine nervigen und nicht-gewollte Beratungsgespräche - top! Fokussierte Bearbeitung des Kundenanliegens. Sehr guter Service bei guter persönlicher Erreichbarkeit. Keine nervigen und nicht-gewollte Beratungsgespräche - top! Fokussierte Bearbeitung des Kundenanliegens. |
Super freundliches und hilfsbereites Personal!!! |
11.12.2017 | 19:14 Uhr VerifiziertDie Berater sind gut vorbereitet, man fühlt sich nicht wie ein anonymer Fragesteller, sondern wie ein geschätzter Kunde. Die Beratung läuft nicht auf Verkauf eines Angebots um jeden Preis hinaus, sondern geht so objektiv wie möglich auf die Bedürfnisse des Kunden ein und berücksichtigt die tatsächlichen Gegebenheiten. Die Berater sind gut vorbereitet, man fühlt sich nicht wie ein anonymer Fragesteller, sondern wie ein geschätzter Kunde. Die Beratung läuft nicht auf Verkauf eines Angebots um jeden Preis hinaus, sondern geht so objektiv wie möglich auf die Bedürfnisse des Kunden ein und berücksichtigt die tatsächlichen Gegebenheiten. |
