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Klarna | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 19 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.07.2019 | 17:25 Uhr
Nie wieder Klarna! Diese Firma handelt unfair, bezeichnet ihren Kunden als "vergessliche" und kassiert Gebühren ohne Rücksprache zu halten bzw. Möglichkeit zur Klärung geben. Zum Glück gibt es genug anderen Firmen, die gleiche Leistung anbieten.
Nie wieder Klarna! Diese Firma handelt unfair, bezeichnet ihren Kunden als "vergessliche" und kassiert Gebühren ohne Rücksprache zu halten bzw. Möglichkeit zur Klärung geben. Zum Glück gibt es genug anderen Firmen, die gleiche Leistung anbieten.
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Gesamtbewertung1.0
05.06.2019 | 19:44 Uhr
Nicht zu empfehlen!! Einzahlungen werden Absichtlich zurücküberwiesen um Mahnspesen zu konstruieren. Kein Kundenservice!! Keine Kontaktaufnahme möglich!! Bitte Finger weg!!
Nicht zu empfehlen!! Einzahlungen werden Absichtlich zurücküberwiesen um Mahnspesen zu konstruieren. Kein Kundenservice!! Keine Kontaktaufnahme möglich!! Bitte Finger weg!!
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Gesamtbewertung1.0
19.02.2019 | 08:48 Uhr
FURCHTBAR EINFACH NUR FURCHTBAR!!! Ich kann hier jeden nur eindringlich WARNEN diese dubiose Zahlungsweise zu wählen! Ich weiß nicht was das für eine Firma ist aber Konsumentenunfreundlicher geht es nicht mehr! Hier meine Geschichte: Gekauft Spielzeug bei Ikea online. Es hieß sie schicken eine rechnung - diese kam nie an auch nicht nach 14 Tagen. Ich versuchte Klarna zu kontaktieren dies ging aber nur via App die ich mir dafür nicht extra downloaden konnte. Schließlich fand ich fast 1 Monat nach Bestellung eine Zahlungserinnerung (korrekt keine Rechnung!) im SPAM Ordner den ich nicht sonderlich oft einsehe. Klar war die zahlung nun ein paar tage zu spät. Die Rechnung machte nicht ganz € 18,- aus u zack es wurde sofort mit € 5,- gemahnt. Das Ironische ist ja dass auch diese Mahnung im SPAM Ordner landete und bis ich diese fand standen wir schon auf 12 Euro Mahngebühr. Der Kundenservice (ein gewisser H**-P***) den man nur via Chat erreichen kann ist dermaßen unfreundlich und patzig: Fälligkeitsdatum 2019-01-23 da war deine Rechnung fällig ,deine Zahlung kam am 31.01. Das heisst zu spät mahngebühr berechtigt. Obwohl ich erklärte was da passiert ist und ich im Grunde ja nicht einmal was dafür konnte weil ich die Rechnung nie erhalten habe u die zahlungserinnerung im Spam Ordner gelandet ist. Dieser H*** hat dann einfach den Chat geschlossen also NULL Chance hier auch nur irgendeine Art von Entgegenkommen zu erhalten. NICHTS. Etwas derart unfreundliches, unprofessionelles, konsumentenverachtendes habe ich noch nie erlebt! Ich werde Klarna sicher NIE wieder verwenden und auch jedem davon erzählen was hier mit mir passiert ist. Man kann hier nur so weit Abstand nehmen wie es geht!!! Traurig aber lieber alles direkt mit dem Verkäufer abrechnen und so dubiose Internetfirmen meiden!
FURCHTBAR EINFACH NUR FURCHTBAR!!! Ich kann hier jeden nur eindringlich WARNEN diese dubiose Zahlungsweise zu wählen! Ich weiß nicht was das für eine Firma ist aber Konsumentenunfreundlicher geht es nicht mehr! Hier meine Geschichte: Gekauft Spielzeug bei Ikea online. Es hieß sie schicken eine rechnung - diese kam nie an auch nicht nach 14 Tagen. Ich versuchte Klarna zu kontaktieren dies ging aber nur via App die ich mir dafür nicht extra downloaden konnte. Schließlich fand ich fast 1 Monat nach Bestellung eine Zahlungserinnerung (korrekt keine Rechnung!) im SPAM Ordner den ich nicht sonderlich oft einsehe. Klar war die zahlung nun ein paar tage zu spät. Die Rechnung machte nicht ganz € 18,- aus u zack es wurde sofort mit € 5,- gemahnt. Das Ironische ist ja dass auch diese Mahnung im SPAM Ordner landete und bis ich diese fand standen wir schon auf 12 Euro Mahngebühr. Der Kundenservice (ein gewisser H**-P***) den man nur via Chat erreichen kann ist dermaßen unfreundlich und patzig: Fälligkeitsdatum 2019-01-23 da war deine Rechnung fällig ,deine Zahlung kam am 31.01. Das heisst zu spät mahngebühr berechtigt. Obwohl ich erklärte was da passiert ist und ich im Grunde ja nicht einmal was dafür konnte weil ich die Rechnung nie erhalten habe u die zahlungserinnerung im Spam Ordner gelandet ist. Dieser H*** hat dann einfach den Chat geschlossen also NULL Chance hier auch nur irgendeine Art von Entgegenkommen zu erhalten. NICHTS. Etwas derart unfreundliches, unprofessionelles, konsumentenverachtendes habe ich noch nie erlebt! Ich werde Klarna sicher NIE wieder verwenden und auch jedem davon erzählen was hier mit mir passiert ist. Man kann hier nur so weit Abstand nehmen wie es geht!!! Traurig aber lieber alles direkt mit dem Verkäufer abrechnen und so dubiose Internetfirmen meiden!
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Gesamtbewertung1.0
30.12.2018 | 06:09 Uhr
Im Reklamationsfall unterstützt Klarna überhaupt nicht. Das Geld ist weg und Klarna hat seine Provision......wen der Kunde steht dort im Mittelpunkt und damit im weg........ist dort das Motto
Im Reklamationsfall unterstützt Klarna überhaupt nicht. Das Geld ist weg und Klarna hat seine Provision......wen der Kunde steht dort im Mittelpunkt und damit im weg........ist dort das Motto
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Gesamtbewertung1.0
27.10.2018 | 09:16 Uhr
Finger weg, seit Monaten zahlen Sie eine lang gebuchte Retoure nicht aus. Chat wird abgebrochen, Telefon mittendrin aufgelegt, unfassbare Frechheit wie lange die einfach grundlos Geld einbehalten. Alle Retourenbelege und Bestätigung der anderen Firma zigfach vorliegen.
Finger weg, seit Monaten zahlen Sie eine lang gebuchte Retoure nicht aus. Chat wird abgebrochen, Telefon mittendrin aufgelegt, unfassbare Frechheit wie lange die einfach grundlos Geld einbehalten. Alle Retourenbelege und Bestätigung der anderen Firma zigfach vorliegen.
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Gesamtbewertung1.0
25.08.2018 | 08:44 Uhr
Dreimal überwiesen, zweimal wurde der Betrag von Klarna zurück überwiesen. Dennoch hab ich nun Ärger mit deren Inkasso Firma. Anscheinend sind die Rechnungsnr von Klarna so lang, das meine oder deren Bank die letzte Ziffer abschneidet. Für eine Zahlungsabwicklungsfirma ein dummer Fehler, es kann also vermutet werden, dass da ein System dahinter steckt, steigen die Gebühren doch beträchtlich an. Fazit: Es scheint sich hier um ein professionelles Abzocksystem zu handeln.
Dreimal überwiesen, zweimal wurde der Betrag von Klarna zurück überwiesen. Dennoch hab ich nun Ärger mit deren Inkasso Firma. Anscheinend sind die Rechnungsnr von Klarna so lang, das meine oder deren Bank die letzte Ziffer abschneidet. Für eine Zahlungsabwicklungsfirma ein dummer Fehler, es kann also vermutet werden, dass da ein System dahinter steckt, steigen die Gebühren doch beträchtlich an. Fazit: Es scheint sich hier um ein professionelles Abzocksystem zu handeln.
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Gesamtbewertung5.0
20.01.2017 | 08:13 Uhr
Super Kauf per Rechnung.
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Gesamtbewertung2.0
18.02.2015 | 12:19 Uhr
Kommunikation äußerst verbesserungsbedürftig
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Gesamtbewertung4.5
17.04.2014 | 11:01 Uhr
Guter Zinssatz und Service ist hervorragend.
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