Anmeldevorgang holprig:
1.Es wird Adressnachweis verlangt, dieser aber nicht bei PostIdentmit Pass sondern
später.
2. Abschluss nicht in allen Filialen möglich, obwohl auf Homepage steht: "in ihrer Filiale"
3. Depotwechsel ist schon vorzeitig möglich, ist aber an Ende von Begrüßungsmail "versteckt". Nicht optimal
Anmeldevorgang holprig:
1.Es wird Adressnachweis verlangt, dieser aber nicht bei PostIdentmit Pass sondern
später.
2. Abschluss nicht in allen Filialen möglich, obwohl auf Homepage steht: "in ihrer Filiale"
3. Depotwechsel ist schon vorzeitig möglich, ist aber an Ende von Begrüßungsmail "versteckt". Nicht optimal
Erfahrung an sich war eine Katastrophe, Antrag zum Kredit hat ewig gedauert, Kundenservice war gar nicht zuvorkommend, so immer sehr gross Werbung machen bzgl eines Kredits aber in der Praxis viieel zu lange. Bei uns hat es über 3 Wochen gedauert.
Erfahrung an sich war eine Katastrophe, Antrag zum Kredit hat ewig gedauert, Kundenservice war gar nicht zuvorkommend, so immer sehr gross Werbung machen bzgl eines Kredits aber in der Praxis viieel zu lange. Bei uns hat es über 3 Wochen gedauert.
Seit Wochen warte ich auf eine Zugangsberechtigung zu meinem Depot. Auch telefonische Erinnerungen bleiben erfolglos.
Ich werde zwar per Mail informiert, daß ein Dokument in meinem Depot liegen soll, aber wie soll ich es denn bitte lesen, wenn ich an dieses Depot durch fehlende Zugangsberechtigung nicht öffnen kann
Seit Wochen warte ich auf eine Zugangsberechtigung zu meinem Depot. Auch telefonische Erinnerungen bleiben erfolglos.
Ich werde zwar per Mail informiert, daß ein Dokument in meinem Depot liegen soll, aber wie soll ich es denn bitte lesen, wenn ich an dieses Depot durch fehlende Zugangsberechtigung nicht öffnen kann