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Da die Bank etwas schwerfällig war in Bezug auf die Abwicklung der Zahlung hat sich die Schadenabteilung und auch die zuständige Versicherungsagentur sehr stark und engagiert gekümmert, damit die Schadenregulierung abgewickelt werden konnte.

letztlich war die Abwicklung problemlos, der Schaden wurde vollständig behoben und beglichen. Im Vorfeld war ich, aufgrund der Abwicklungsmethode bei Wohnmobilen, recht verunsichert. Der mehr als deutliche Hinweis im Gutachten, dass Reparaturmaßnahmen über das Gutachten hinaus vorab zu melden sind, kombiniert mit der Situation, dass Werkstätten nicht mit den Versicherungen sondern dem Geschädigten abrechnen wollen, hat zu einigen Rückfragen geführt. Sollten die Werkstätten nicht rückfragen und die Versicherung nicht erstatten, bleibt das Delta beim Versicherten.

Der Schadenfall wurde durch einen Gutachter sehr zeitnah bewertet, im Zusammenspiel konnte dann auch beim Reparatur Dienstleister ein Termin gemacht werden. Die Abwicklung wurde von der Versicherung und dem Dienstleister im Hintergrund abgewickelt, war also für mich unkompliziert und zu vollster Zufriedenheit durchgeführt worden.

Vielen Dank.