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Bis der Schaden behoben werden konnte, verstrichen 2 Monate (und ja, es war über die Weihnachtstage, doch auch die Zeit macht nur etwa 2 Wochen aus). Das hat Luft nach oben. Die Behebung selbst war professionell und sehr schnell. Der Rücktausch des Autos wurde sehr kurzfristig mitgeteilt (1 Tag vorher), da muss eine längere Vorlaufzeit gegeben sein.

Rundum zufrieden, schaden und alle sonstigen Leistungen zur vollen Zufriedenheit abgewickelt

Alles wurde zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt. Jedoch sollte dringend die Kommunikation des externen Dienstleister PDR-Team mit der Württembergischen und dem Kunden verbessert werden. Nach monatelangem Warten auf das Gutachten habe ich selbst nachfragen müssen. Eine kurze Statusmeldung per Email wäre hilfreich gewesen!

Wir hatten im Sommer 2023 einen Hagelschaden an unserem Fahrzeug. Bezüglich des Gutachtens wurden wir immer wieder vertröstet. Erst als wir im Februar 2024 damit gedroht haben die Versicherung zu kündigen, kam endlich ein Gutachter.