HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12329 Bewertungen vorhanden
09.01.2025 | 14:13 Uhr  VerifiziertSehr sehr unfreundlicher Kundenservice!!!
Man erhält ungerechtfertigte Mahnungen und Drohungen in Tagesetappen, obwohl man schon längst gezahlt hat. Der Kundenservice ist so überheblich und lacht einen nur aus wenn man eine ehrliche Entschuldigung erwartet und fordert, und legt dann einfach auf. Zusätzlich wird man dann noch für Dumm verkauft das man das Datum nicht lesen kann. Ich will gar nicht wissen was passiert und wie ich behandelt werde, wenn meinem Haustier etwas passiert Sehr sehr unfreundlicher Kundenservice!!!
Man erhält ungerechtfertigte Mahnungen und Drohungen in Tagesetappen, obwohl man schon längst gezahlt hat. Der Kundenservice ist so überheblich und lacht einen nur aus wenn man eine ehrliche Entschuldigung erwartet und fordert, und legt dann einfach auf. Zusätzlich wird man dann noch für Dumm verkauft das man das Datum nicht lesen kann. Ich will gar nicht wissen was passiert und wie ich behandelt werde, wenn meinem Haustier etwas passiert |
Sehr einfach, alles OK |
08.01.2025 | 11:34 Uhr VerifiziertIch bin sehr zufrieden mit dem online-Formular. Es war einfacher, als ich es erwartet habe. Gut finde ich auch, dass die Versicherung auch für Motorräder gilt. Ich bin sehr zufrieden mit dem online-Formular. Es war einfacher, als ich es erwartet habe. Gut finde ich auch, dass die Versicherung auch für Motorräder gilt. |
weiterso |
Sehr gut versichert. |
einfach |
Alles i.O. |
06.01.2025 | 11:47 Uhr VerifiziertDie Buchung der Reiserücktrittsversicherung lief reibungslos. Da ich jedoch noch eine Frage telefonisch klären wollte (was bedeutet Arrangementbuchung), habe ich versucht, telefonisch Kontakt mit der Hanse Merkur aufzunehmen. Nach 8 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgegeben und das Problem, das ich besprechen wollte, selbst gelöst. Die Buchung der Reiserücktrittsversicherung lief reibungslos. Da ich jedoch noch eine Frage telefonisch klären wollte (was bedeutet Arrangementbuchung), habe ich versucht, telefonisch Kontakt mit der Hanse Merkur aufzunehmen. Nach 8 Minuten in der Warteschleife habe ich aufgegeben und das Problem, das ich besprechen wollte, selbst gelöst. |
05.01.2025 | 22:07 Uhr VerifiziertIch fühlte mich gut beraten und es war mir trotz meiner wenigen Computertätigkeit einfach die richtige Versicherung abzuschließen. Ich fühlte mich gut beraten und es war mir trotz meiner wenigen Computertätigkeit einfach die richtige Versicherung abzuschließen. |
