Skip to main content

HanseMerkur Versicherungsgruppe | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12510 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.09.2025 | 20:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
BIN SEHR ZURIEDEN !!
BIN SEHR ZURIEDEN !!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.09.2025 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Kundendienst der Hanse Merkur bei Fragen zu Verträgen ist unterirdisch. Ich habe um Info zu einer Versicherung gebeten, mindestens 3 x per Mail und bekomme Standardantworten. Anrufen ist zwecklos. Man wird aufgefordert, die Vertragsnummer durchzugegeben (was die automatische Stimme erst einmal mehrmals nicht versteht), bestätigen, dass man einen Vertrag hat und dann wird man aus der Leitung geschmissen! Es gibt keinen Rückrufservice! Absolut verbesserungswürdig!
Der Kundendienst der Hanse Merkur bei Fragen zu Verträgen ist unterirdisch. Ich habe um Info zu einer Versicherung gebeten, mindestens 3 x per Mail und bekomme Standardantworten. Anrufen ist zwecklos. Man wird aufgefordert, die Vertragsnummer durchzugegeben (was die automatische Stimme erst einmal mehrmals nicht versteht), bestätigen, dass man einen Vertrag hat und dann wird man aus der Leitung geschmissen! Es gibt keinen Rückrufservice! Absolut verbesserungswürdig!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2025 | 14:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer wieder diese Versicherung. Billigste und bei Schadenfall schnell und unkompliziert.
Immer wieder diese Versicherung. Billigste und bei Schadenfall schnell und unkompliziert.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2025 | 12:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert zielführend.
Unkompliziert zielführend.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2025 | 17:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Probleme
Keine Probleme
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2025 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und verständlich
Einfach und verständlich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2025 | 08:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wie immer klasse. Leicht verständlich, übersichtlich und unkompliziert
Wie immer klasse. Leicht verständlich, übersichtlich und unkompliziert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2025 | 18:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Super!
Alles Super!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2025 | 18:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles Super
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.08.2025 | 15:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliche Angebote und schnell abgeschlossen
Übersichtliche Angebote und schnell abgeschlossen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja