BHW Bausparkasse AG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 69 Bewertungen vorhanden
Wir werden gerade um unsere Bonuszinsen betrogen |
Entweder Unkenntnis der eigenen Verträge oder bewusste Ablehnung der eigenen Vertragsbedingungen. Erst wenn man mit dem Anwalt droht, sind sie dann so "kulant" den Vertrag so einzuhalten wie geschlossen. Und selbst dann hat man schwer zu kämpfen, da werden einem Anträge abgelehnt, weil man das falsche Formular verwendet hat. Dabei hat mir die BHW dieses selbst gegeben. Ach so, ja noch folgendes: Die absolut veraltetste Internet-Banking-Plattform die ich kenne. Sieht aus wie und ist so funktionell wie aus den Anfangszeiten des Internets..... ach ja und das Bauspardarlehen des zugeteilten Vertrages in Höhe von sage und schreibe 3.000 € wollten Sie mir trotz Schufa-Score von nahezu 100 und einem monatlichen Einkommen weit darüber auch nicht geben. Und die Mitarbeiter am Telefon vermitteln einen bei Riesterfragen dann an einen Spezialisten aus der zuständigen Abteilung, der am Telefon offen zugibt, keine Ahnung zu haben..... ich bin als Kunde dann nach Ablauf des Vertrages mal auf Nimmerwiedersehen weg von diesem Laden. Keine Weiterempfehlung möglich. |
Bis Vertragsabschluss schien noch alles ok. Jedoch sind die Überweisungen sehr träge. Versucht bloß nicht an die E-Mail-Adresse zu schreiben, denn Antwort erhält man da keine. Scheint mir schon sehr zwielichtig der Laden... |
Eilaufträge gehen verloren - Kunde bleibt auch Kosten sitzen.
Überweisungen dauern zum Teil sehr lange.
Restkostenschätzung durch Sachverständigen um mehr als das Doppelte zu hoch. |
Ich bin seit Jahren Kunde dieser Bank. Jetzt nehme ich erstmals einen Bausparkredit in Anspruch. Vom ersten Kontakt bis zur Auszahlung dauerte es 14 Wochen!!! Mit immer wieder neuen Forderungen für weitere Dokumente die ich beibringen mußte. Dann die Auszahlungsmitteilung. Es dauerte weitere 14 Tage. Nicht mal der vereinbarte, schriftlich zugesicherte Auszahlungstermin wurde eingehalten. Die Zinsen für den ersten Monat werden gleich noch vom Kredit abgezogen. Zinsen im Vorraus, das ist mir noch nie passiert. Ich muß sogar Zinsen bezahlen, für einen Zeitraum, wo ich das Geld noch gar nicht zur Verfügung hatte. Antwort der Bank. Das ist so bei uns. Man stelle sich vor, ich überweise Geld auf ein Sparkonto und bestehe darauf, die Guthabenszinsen im Voraus zu erhalten. Absolut absurd. Die Bank berechnet mir Zinsen, für Geld, dass ich noch nicht mal habe. Begründung. Wir haben es angewiesen. Das reicht als Grund. Und wenn das 5 Tage dauert, bis es auf ihrem Konto ist, dann ist das halt so. So ein Geschäftsgebahren ist mir noch nicht untergekommen |
Bin mit sieben Bausparverträgen seit vielen Jahren Kunde bei der BHW. Jetzt habe ich einen Kontoauszug von 2015 gewünscht. Ich habe die Rückmeldung bekommen, dass ich vorab EUR 30.- für diese Leistung überweisen müsse. Für eine fünf Minuten Arbeit diese gierige Forderung zu stellen kann ich nicht nachvollziehen.
BHW, so nicht. Für diese unverschämte Haltung wird es von meiner Seite aus Konsequenzen geben müssen.
Diese Bewertung ist der erste Schritt. Weitere werden folgen.
OK, Bausparverträge sind nicht mehr in / zeitgemäß. Das heißt aber lange nicht, die vorhandene Kundschaft melken zu müssen. |
Online Banking etwas altbacken, gerade noch OK. Kosten finde ich recht hoch, z.B. Kontoführungsgebühren von 3€ / Quartal. Finde ich fast schon archaisch. Es wurde versucht, mir die Kundenzeitschrift unterzujubeln (= weitere Kosten). Alles in allem wenig kundenfreundlich, relativ hohe Kosten bei wenig Service. |
Nur einzelne Mitarbeiter ausgezeichnet, ansonsten teilweise bewußt falsche Beratung bis hin zur Abzocke! |
Beim Abschluss des Bausparvertrages ursprünglich sehr zufrieden, da sehr gute Zinskonditionen. Seit geraumer Zeit drängen Außendienstler der Bank Altkunden aber massiv mittels fadenscheiniger Argumente unter Androhung gravierender finanzieller Nachteile (Verweigerung des Bonus) aus höher verzinsten Verträgen |
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