Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2667 Bewertungen vorhanden
Hervorragender Online Service
Zuvorkommende Mitarbeiter |
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website functionality is degrading. |
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02.06.2025 | 12:29 Uhr  VerifiziertIch bin seit gut 35 Jahren Mitglied. Früher hat alles immer geklappt. (Festgeld, Hausfinanzierung etc.) Mittlerweile hat die Bank 5 mal den Namen gewechselt, Ansprechpartner gibt es nicht mehr bzw. sind nicht zu erreichen. Fragen nach Angeboten für Fest- bzw Tagesgeld werden nicht einmal beantwortet. In meinem Alter lohnt es sich nicht mehr, die Bank zu wechseln, sonst würde ich das tun Ich bin seit gut 35 Jahren Mitglied. Früher hat alles immer geklappt. (Festgeld, Hausfinanzierung etc.) Mittlerweile hat die Bank 5 mal den Namen gewechselt, Ansprechpartner gibt es nicht mehr bzw. sind nicht zu erreichen. Fragen nach Angeboten für Fest- bzw Tagesgeld werden nicht einmal beantwortet. In meinem Alter lohnt es sich nicht mehr, die Bank zu wechseln, sonst würde ich das tun |
02.06.2025 | 12:29 Uhr VerifiziertIch bin seit gut 35 Jahren Mitglied. Früher hat alles immer geklappt. (Festgeld, Hausfinanzierung etc.) Mittlerweile hat die Bank 5 mal den Namen gewechselt, Ansprechpartner gibt es nicht mehr bzw. sind nicht zu erreichen. Fragen nach Angeboten für Fest- bzw Tagesgeld werden nicht einmal beantwortet. In meinem Alter lohnt es sich nicht mehr, die Bank zu wechseln, sonst würde ich das tun Ich bin seit gut 35 Jahren Mitglied. Früher hat alles immer geklappt. (Festgeld, Hausfinanzierung etc.) Mittlerweile hat die Bank 5 mal den Namen gewechselt, Ansprechpartner gibt es nicht mehr bzw. sind nicht zu erreichen. Fragen nach Angeboten für Fest- bzw Tagesgeld werden nicht einmal beantwortet. In meinem Alter lohnt es sich nicht mehr, die Bank zu wechseln, sonst würde ich das tun |
Wir sind sehr zufrieden |
Wir sind sehr zufrieden |
Die persönliche Beratung in der Zweigstelle*** ist sehr gut |
02.06.2025 | 09:56 Uhr VerifiziertDas online Banking ist die Kontrolle der Kontobewegungen nur sehr umständlich möglich.
1. Sobald man den Betratungszeitraum ( von - bis Datum) ändert muss man sich über die App und Eingabe des PW jedes Mal neu legitimieren. Bei der Suche nach bestimmten Überweisungen ist das auch mehrmals erforderlich bis man den Beleg gefunden hat.
2. Eine Suche nach einem bestimmten Beleg (über Betrag oder Empfänger usw.) findet nicht über alle Bewegungen, sondern nur im gewählten Zeitraum statt.
Fazit: Überprüfen und Suchen von Buchungen ist sehr umständlich. weil man bei jeder Änderung des Zeitraumes sich neu legitimieren muss obwohl man bereits angemeldet und legitimiert ist. Das gibt keine zusätzliche Sicherheit, sondern ist nur Überflüssig und ein Ärgerniss.
.
Eine Suche könnte man auch über einen größeren Zeitraum als angegeben (-Auswahl: Jahr2025, Jahr 2024 Jahr 2023 usw.) eingrenzen.
Vielleicht lassen sich diese Umständlichkeiten durch eine kleine Programmänderung beheben, um die Kontrolle der Buchungen einfacher und Kundenfreundlicher zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
*** Das online Banking ist die Kontrolle der Kontobewegungen nur sehr umständlich möglich.
1. Sobald man den Betratungszeitraum ( von - bis Datum) ändert muss man sich über die App und Eingabe des PW jedes Mal neu legitimieren. Bei der Suche nach bestimmten Überweisungen ist das auch mehrmals erforderlich bis man den Beleg gefunden hat.
2. Eine Suche nach einem bestimmten Beleg (über Betrag oder Empfänger usw.) findet nicht über alle Bewegungen, sondern nur im gewählten Zeitraum statt.
Fazit: Überprüfen und Suchen von Buchungen ist sehr umständlich. weil man bei jeder Änderung des Zeitraumes sich neu legitimieren muss obwohl man bereits angemeldet und legitimiert ist. Das gibt keine zusätzliche Sicherheit, sondern ist nur Überflüssig und ein Ärgerniss.
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Eine Suche könnte man auch über einen größeren Zeitraum als angegeben (-Auswahl: Jahr2025, Jahr 2024 Jahr 2023 usw.) eingrenzen.
Vielleicht lassen sich diese Umständlichkeiten durch eine kleine Programmänderung beheben, um die Kontrolle der Buchungen einfacher und Kundenfreundlicher zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
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