Da ich zuweit weg wohne, kann ich das soziale Engagement nicht bewerten. Aber dafür die Betreuung über die Entfernung hinweg. Und die ist gut ( inclusive Online banking)
Da ich zuweit weg wohne, kann ich das soziale Engagement nicht bewerten. Aber dafür die Betreuung über die Entfernung hinweg. Und die ist gut ( inclusive Online banking)
seit der Fusion habe ich das Gefühl, dass nicht mehr der Kunde, sondern die Themen der Verwaltung des Hauses selbst im Vordergrund stehen. Transparenz der Kostenbelastungen ist ebenfalls nicht immer gegeben. So zuletzt auch bei der Auflösung meines USD Kontos. So wurden rd. *** € weniger Euro vergütet, als zuvor auf dem Kontoauszug an EUR Guthaben ausgewiesen war. Der in der Auszahlung bezifferte Wechselkurs, konnte im Internet nicht nachvollzogen werden. Ich gehe davon aus, dass hierin "verdeckt" Gebührenbestandteile der VR Bank enthalten sind. Transparent war die ganze Abwicklung nicht!
seit der Fusion habe ich das Gefühl, dass nicht mehr der Kunde, sondern die Themen der Verwaltung des Hauses selbst im Vordergrund stehen. Transparenz der Kostenbelastungen ist ebenfalls nicht immer gegeben. So zuletzt auch bei der Auflösung meines USD Kontos. So wurden rd. *** € weniger Euro vergütet, als zuvor auf dem Kontoauszug an EUR Guthaben ausgewiesen war. Der in der Auszahlung bezifferte Wechselkurs, konnte im Internet nicht nachvollzogen werden. Ich gehe davon aus, dass hierin "verdeckt" Gebührenbestandteile der VR Bank enthalten sind. Transparent war die ganze Abwicklung nicht!