DKB | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 17877 Bewertungen vorhanden
Support sehr gut mit Einschränkung auf die häufige telefonische Unerreichbarkeit. Warum wird der Anrufende nicht in eine Warteschleife geführt sondern das Gespräch per Ansage freundlich beendet?
Leider werden beim banking ausgeführte Transaktionen erst am nächsten Tag angezeigt (z.B. auch zwischen Bewegungen innerhalb eigener (z.B.VISA-)Konten, ansonsten alles paletti und topp.
Beim Brokerage vermisse ich Angaben zu Vortagskursen (Volatilitäten). ansonsten hervorragend. |
zuverlässig und kompetent gute teolefonische hotline |
Positiv: Online-Banking über Fremdsoftware mit sicherer HBCI-Karte,
Negativ: Online-Login mit nur 5-stelligem Passwort, Änderungen werden abgelehnt, Sicherheitsrisiko geleugnet, trotz gegenteiliger Empfehlungen des BSI |
Selbst wenn man Unterwegs oder im Urlaub ist und überweisungstechnische Herausforderungen hat sind die DKB Kundenberater immer kompetent und zuverlässig für einen da. |
besonders bei Reisen sehr zu empfehlen |
Seit Jahren korrekt und ohne Probleme |
