Postbank SparCard direkt
Es sind zu diesem Produkt 13 Bewertungen vorhanden.
Seit 2 Monaten warte ich auf die Sparcard, habe seit 5 Monaten keinen Zugriff auf mein Konto, Telefonbanking hat nicht funktioniert und keiner der Mitarbeiter kann helfen. Es tut mir leid, dass ich mein Geld bei der Postbank angelegt habe. Ich warte darauf, dass jemand mir helfen kann. Mein Fall ist bekannt in der Filiale in ***. |
Ein Zinssatz von 0,001 % bei Bestandskunden ist eine Frechheit! |
Auf keinen fall eine Sparcard bei der Postbank, jetzt muss man mitlerweile Geldbezahlen um sein eigenes Geld abzuheben alles was über 2000 euro im Monat umgebucht wird kostet vorschusszinsen dann darf ein kurzfristiger Urlaub nur
2000 Euro kosten wenn man hier geld zurücklegen will. Am besten eine andere Bank oder das Geld zuhause aufbewahren (auch wenneinige das Bargeld abschaffen möchten) |
Der Service und die Kompetenz der Bank incl. ALLER - bisher mir bekannnter - Berater istmangelhaft bis ungenügend und ich habe den Eindruck, das Personal ist auch frustriert über die Produktpalette. Ich werde mich sicher
in der nächsten Zeit von der Postbank trennen, da ich absolut unzufrieden bin, obwohl ich eine Menge Geld dort liegen habe... trotzdem freundliche Grüße - Wilfried Starke |
Die Postbank hat gerade keine einzige Sache die man als Kundenfreundlich oder positiv werten kann !!!!! |
Zinssatz nicht an den Markt angepasst, einfach nur sehr schlecht |
Produkt Sparcard 3000 plus; Nachdem die telefonische Umbuchung (die einzig von uns genutzte Funktion einer Auszahlung) für Monate außer Betrieb ist, haben wir das Konto mit sofortiger Wirkung vor Ort in einer Postbankfiliale aufgelöst. Eine entsprechende Buchung ist nach inzwischen 3 Wochen nicht erfolgt. Telefonisch war der Service nur mit mindestens 15 Minuten Warteschleife erreichbar, was wir daher genervt aufgegeben haben. Der Eingang von 5 Beschwerdemails wurde von der Postbank registriert und quittiert. Eine Bearbeitung oder Erledigung fand aber in dem gesamten Zeitraum nicht statt. |
Hat sich längst von den ursprünglichen Bedingungen und Vorteilen verabschiedet.
Nutze die Karte nur noch wegen der Auslandsabhebungen. Sobald das nicht mehr nötig ist schaffe ich die Karte umgehend ab. |
Schlechte Kundenberatung und schlechter Service! Speziell der Umgang! |
Das Erhalten eines Kontoauszuges gleicht einer Tortur. Bei Einwahl in die Banken-Hotline sind die Sicherheitsanforderungen nicht sehr hoch. Mit Kontozugangsdaten, die gestohlen werden und ähnlicher Stimme ist man sein Guthaben los. Man bekommt auch monatelang keine Auskunft, ob es noch da ist. Genauso lange wartet man auf eine Zweitausfertigung eines Ersatzauszuges. Am Terminal drucken, ist nicht möglich, bei dieser Sparvariante. Mein Sparprodukt hat mich schon eine Menge Haarfärbemittel gekostet. Hinweise von Kunden werden nicht sehr ernst genommen und wahrscheinlich als persönliche Beleidigung angesehen. Solange es die Mitarbeiter nicht persönlich betrifft, ist das Engagement für Kunden bei diesem Unternehmen auf einem Minimal-Niveau. Ich kenne das Unternehmen noch anders, mal stark angefangen und jetzt stark nachgelassen... |
