Ich hatte sowohl telefonischen Kontakt, als auch schriftlichen Kontakt mit der mir zugeteilten Sachbearbeiterin. Meine Fragen wurden stets verständlich und in vollem Umfang in einer sehr netten Art und Weise beantwortet. Mir persönlich gefällt auch die Möglichkeit, dass ich über das Portal der Alte Leipziger, Zugriff auf die Daten der Finanzierung und des Darlehens habe.