-schnelles Sevicetelefon, Kundenberater nach kurzer Zeit verfügbar, -kurze und knappe Beratung, sofortige Einigung über das Produkt und notwendige Eingabe der Daten, -umgehende Weiterführung der Daten zum Energieliferanten, -Ansprechen des Werdegangs bis zum Zustandekommen des Vertrages, -schnelle Kontaktaufnahme des Liferanten mit Endkunden, -persönliche Anfrage auf weitere mögliche Wechseloptionen