Wegen spezieller Fragen wie z.B. Photovoltaikanlage, Neukundenbonus etc. wurde die telefonische Beratung gewählt, die kompetent, freundlich und zügig verlief. Am folgenden Tag erfolgte schon die Benachrichtigung des neuen Stromlieferanten zur Kündigung des alten Vertrages und den Bedingungen des neuen Vertrages.